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会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-05-06 07:06:21
5.0
投稿日：2024-03-01 10:03:22
奥松島レーンホテル～旬の美味と大浴場「松島・嵯峨の湯」（宮城県）
4.0
投稿日：2024-01-08 09:28:11
4.0
投稿日：2023-12-20 10:15:29
5.0
投稿日：2023-10-18 06:46:16
設備・アメニティ4
michandazoさんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
まず、受付が繁盛期だったのか結構待ち時間ありで、めんどくさくなりました。
部屋はタワー棟でした、広々してましたが、上の階や横のドスンドスンが響き渡りこれまたがっかり。
料理、みなさんが喜んでいるほどバイキングに魅力感じず、時間設定されていましたが、大混雑でテーブルを走り回る子供さんが放置でしたので、なんか落ち着きませんでした。これもがっかり。
ハイクラスにしてはお粗末、このくらいのレベルの旅館ではまだまだです。
ファミリーにはいいけど、ちょっとがっかりな旅館でした。
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この度は楽天トラベル経由でのご宿泊、
「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
受付準備の不手際、スタッフの対応の不手際などにより、
ご満足度をお下げしてしまいました事、
大変申し訳なく、お詫び申しあげます。
お客様本位の接客サービスがご提供できる様、
これからも努力し改善してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
御宿東鳳 企画課 小島