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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
食事5
食事処は改装されていてとても綺麗です。バイキングもレベルが高く、種類も豊富で飽きません。ハーゲンダッツ食べ放題や馬刺し食べ放題などなど、オープンキッチンも多くて目移りしました。大浴場も棚湯があって、これ杉乃井ホテルに似てるなと思ったら系列なんですね。温度もちょうどよくて長湯が出来ました。気持ちいい露天風呂です。部屋は少し古くトイレも旧式でそこだけは我慢ですが、綺麗にされてはいました。今後改装されるそうなので、改装されたら改装された部屋でまた行きたいですね。残念なのはチェックアウトの時。宿泊した日は大雪、車はチェックイン時に宿の人が駐車場に停めてくれるので、てっきり逆に持ってきてくれるかとおもいきや、自分で取りに行けと言われます。大雪の中取りに行くと、車は雪に埋もれている状態。雪を全部どけて乗るまでに10分近くかかりました。芦ノ牧温泉とかの大きなホテルでも、こういう日はしっかり雪をどかして入り口まで持ってきてくれるんですけどねなのでここは大雪の日は泊まらないほうがいいとおもいます。朝から寒い思いするので。
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この度は楽天トラベル経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。ご接客の不備でご満足度をお下げした件、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の点につきましては早急に確認させていただき、指導させていただきました。ご教示いただき誠にありがとうございます。これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。 御宿東鳳 企画課 小島
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ一覧へ
奥多摩の風 はとのす荘(東京都)
4.0
投稿日:2020-03-02 16:50:51
奥日田温泉 うめひびき(大分県)
3.0
投稿日:2016-08-10 20:19:19
極楽温泉 匠の宿(宮崎県)
5.0
投稿日:2016-08-10 20:04:37
黒川温泉 旅館やまの湯(熊本県)
投稿日:2016-08-10 19:55:17
ホテルグリーンピア南阿蘇(熊本県)
投稿日:2016-08-10 19:41:57
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食事5
あきあきあ3907さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
食事処は改装されていてとても綺麗です。
バイキングもレベルが高く、種類も豊富で飽きません。
ハーゲンダッツ食べ放題や馬刺し食べ放題などなど、オープンキッチンも多くて目移りしました。
大浴場も棚湯があって、これ杉乃井ホテルに似てるなと思ったら系列なんですね。
温度もちょうどよくて長湯が出来ました。気持ちいい露天風呂です。
部屋は少し古くトイレも旧式でそこだけは我慢ですが、綺麗にされてはいました。
今後改装されるそうなので、改装されたら改装された部屋でまた行きたいですね。
残念なのはチェックアウトの時。
宿泊した日は大雪、車はチェックイン時に宿の人が駐車場に停めてくれるので、てっきり逆に持ってきてくれるかとおもいきや、自分で取りに行けと言われます。
大雪の中取りに行くと、車は雪に埋もれている状態。
雪を全部どけて乗るまでに10分近くかかりました。
芦ノ牧温泉とかの大きなホテルでも、こういう日はしっかり雪をどかして入り口まで持ってきてくれるんですけどね
なのでここは大雪の日は泊まらないほうがいいとおもいます。
朝から寒い思いするので。
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この度は楽天トラベル経由でのご宿泊、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
ご接客の不備でご満足度をお下げした件、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の点につきましては早急に確認させていただき、指導させていただきました。
ご教示いただき誠にありがとうございます。
これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
御宿東鳳 企画課 小島