楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
立地5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
直前予約だったからか、楽天だからか、よくわからないが、３人で泊まったのに物凄く狭く、物凄くタバコ臭く、空気洗浄機の裏なんか、大きな綿ホコリ。２人部屋の大きさに、突っ込まれたという感じ。備考欄にお願いを、書いたにもかかわらず、その返事無しだった。「楽天さんなので」という応答は「楽天さんの割引の部屋はこんなものです」ということなんでしょうか。だったら、そう書いて欲しかったです。20回以上宿泊しているのに、それはないと思う。食事も○山グランドホテルの方が企業努力している。脱衣所の狭さによる圧迫感や狭さの為、隣の人と裸でぶつかったりして腹がたつこと倍増。いつもは評価「5」だが、今回は低い。初めて行く人に東鳳を紹介した手前、恥をかいた。残念でならなかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございます。せっかくご来館頂いたにも関わらず、ご満足頂けるレベルでのサービスのご提供が叶わず、ご不快な思いをされたままお帰り頂いてしまいました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今回頂きましたご意見は、今後の改善の参考とさせて頂きます。次回のご来館など望むべくもございませんが、せめてこれからご来館頂くお客様には、同じ事の決して無い様努めさせて頂きます。この度は誠に申し訳ございませんでした。御宿東鳳 企画課 永橋
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
直前予約だったからか、楽天だからか、よくわからないが、３人で泊まったのに物凄く狭く、物凄くタバコ臭く、空気洗浄機の裏なんか、大きな綿ホコリ。２人部屋の大きさに、突っ込まれたという感じ。備考欄にお願いを、書いたにもかかわらず、その返事無しだった。「楽天さんなので」という応答は「楽天さんの割引の部屋はこんなものです」ということなんでしょうか。だったら、そう書いて欲しかったです。20回以上宿泊しているのに、それはないと思う。食事も○山グランドホテルの方が企業努力している。脱衣所の狭さによる圧迫感や狭さの為、隣の人と裸でぶつかったりして腹がたつこと倍増。いつもは評価「5」だが、今回は低い。初めて行く人に東鳳を紹介した手前、恥をかいた。残念でならなかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございます。
せっかくご来館頂いたにも関わらず、ご満足頂けるレベルでのサービスのご提供が叶わず、ご不快な思いをされたままお帰り頂いてしまいました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見は、今後の改善の参考とさせて頂きます。
次回のご来館など望むべくもございませんが、せめてこれからご来館頂くお客様には、同じ事の決して無い様努めさせて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
御宿東鳳 企画課 永橋