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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:5008件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.24
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.39
  • 食事4.21

部屋4

投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2017-10-11 00:57:35

連休に一人泊まりを受け入れること自体ありがたいのだが・・・・
一人でバイキングはどう考えても場違いだ

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2017-10-11 18:08:52

この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様がお一人様でのバイキングご利用が場違いという事ですと、周りにご家族やグループがいらっしゃったという事でしょうか。お一人様での利用者について当館のスタッフによる配慮が足りなかったのだと思います。座席なども大変失礼なご案内を致しました。申し訳ございません。
ご利用人数がお一人様であってもご予約を頂戴している以上、バイキングがご利用し辛いのであれば、何らかの改善をしなければいけないと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご予約お待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

御宿東鳳 企画課 小島

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