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会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
食事4
東山温泉には何度か宿泊してますが、いつか泊まりたいと思いやっと念願叶って宿泊しました。城下町側で願望良と記載があったので、夜景も楽しみにしていましたが見晴らしは余り良くありませんでした。タワー館で無いとやはり駄目なのかなと後悔しました。お風呂も楽しみでしたが、温泉は消毒の匂いが強く本当に温泉なのかなと疑ってしまう感じでした。刺青を全身にある方が居て、隠すことも無く大声で騒いでいたのでゆっくり出来ませんでした。客のマナーの問題ですが…食事のバイキングでは、自分の欲しい所は並んで居ないのに他のところで行列が出来てしまい、そこに並ばないと取れなくて時間だけが過ぎてしまったので、スタッフの方が列の整理をしてくれると良かったと思います。
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この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊がご満足していただけなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。当館スタッフの配慮不足があった事もまた事実でございます。大浴場については大型の施設という事もあり、消毒には配慮しておりその結果においが出てしまっております。対応が出来ないものか検討してまいります。今回のご宿泊ではお恥ずかしい対応もあり、申し訳ございませんでした。スタッフの教育など指導を行ってまいります。ご利用ありがとうございました。御宿東鳳 企画課 小島
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食事4
投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
東山温泉には何度か宿泊してますが、いつか泊まりたいと思いやっと念願叶って宿泊しました。
城下町側で願望良と記載があったので、夜景も楽しみにしていましたが見晴らしは余り良くありませんでした。
タワー館で無いとやはり駄目なのかなと後悔しました。
お風呂も楽しみでしたが、温泉は消毒の匂いが強く本当に温泉なのかなと疑ってしまう感じでした。
刺青を全身にある方が居て、隠すことも無く大声で騒いでいたのでゆっくり出来ませんでした。
客のマナーの問題ですが…
食事のバイキングでは、自分の欲しい所は並んで居ないのに他のところで行列が出来てしまい、そこに並ばないと取れなくて時間だけが過ぎてしまったので、スタッフの方が列の整理をしてくれると良かったと思います。
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この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊がご満足していただけなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。当館スタッフの配慮不足があった事もまた事実でございます。
大浴場については大型の施設という事もあり、消毒には配慮しておりその結果においが出てしまっております。対応が出来ないものか検討してまいります。
今回のご宿泊ではお恥ずかしい対応もあり、申し訳ございませんでした。
スタッフの教育など指導を行ってまいります。
ご利用ありがとうございました。
御宿東鳳 企画課 小島