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会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
立地4
お正月の家族旅行で利用させて頂きました。子供達の希望でビュッフェスタイルの食事がとれ、子供達は喜んでいました。お刺身も美味しかったです。お部屋もグレードアップして頂き、タワー塔の7階で眺めも良いし部屋も広くて寛げました。ありがとう御座います。一つ、改善して頂きたいと思ったのが、7階にエレベーターで到着した途端に子供達三人が臭い～と言って鼻を摘み、私もウワァ～となんとも言えない臭いがしました。タバコの臭いなのか、なんなのか？部屋は704でしたが、入室すると臭いも無く快適に過ごさせて頂きました。あの不快な臭いは改善された方がいいと思います。臭いの印象が強すぎて他が勿体ないです。小さい子供がいるご家族の方々にはオススメだと思います。また利用したいと思います。
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この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。エレベーターホールの匂いの件では、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、早急にスタッフと原因を追究し、今後改善していけるよう努めて参ります。お食事やお部屋の面では、ご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。お子様にも喜んでいただけたようで、ご家族の大切な思い出作りのお手伝いが出来ましたら、光栄でございます。またお越しいただけた際には、今回よりさらにご満足していただけるようサービスの向上に努めて参ります。スタッフ一同、またのご来館をお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。御宿東鳳 予約グループ 佐藤
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投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
お正月の家族旅行で利用させて頂きました。
子供達の希望でビュッフェスタイルの食事がとれ、子供達は喜んでいました。お刺身も美味しかったです。
お部屋もグレードアップして頂き、タワー塔の7階で眺めも良いし部屋も広くて寛げました。
ありがとう御座います。
一つ、改善して頂きたいと思ったのが、7階にエレベーターで到着した途端に子供達三人が臭い～と言って鼻を摘み、私もウワァ～となんとも言えない臭いがしました。
タバコの臭いなのか、なんなのか？部屋は704でしたが、入室すると臭いも無く快適に過ごさせて頂きました。
あの不快な臭いは改善された方がいいと思います。
臭いの印象が強すぎて他が勿体ないです。
小さい子供がいるご家族の方々にはオススメだと思います。
また利用したいと思います。
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この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
エレベーターホールの匂いの件では、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、早急にスタッフと原因を追究し、今後改善していけるよう努めて参ります。
お食事やお部屋の面では、ご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。お子様にも喜んでいただけたようで、ご家族の大切な思い出作りのお手伝いが出来ましたら、光栄でございます。
またお越しいただけた際には、今回よりさらにご満足していただけるようサービスの向上に努めて参ります。
スタッフ一同、またのご来館をお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
御宿東鳳 予約グループ 佐藤