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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:5054件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.28
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.42
  • 食事4.27

サービス5

yama-pwさんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

yama-pwさん [60代/男性] 2019-02-18 21:04:55

2月17日の日曜に宿泊させてもらいましたが タワー棟で非常にきれいで またスタッフの対応も素晴らしいと思います。お風呂も棚雲の湯は 垣根に囲まれ 景色が全く見えませんでした。 お客が多く脱衣所で渋滞状態でゆっくりした感は有りませんでした。ただ 翌朝に再度 入浴し 宙の湯は 眺望もよく 素晴らしいと思いました。
 ただ この時期に 九州・沖縄グルメフェア? 他の方も投稿してましたが 何で?思います。バイキングの料理の種類を減らしても 地元やせめて近県の料理にしてほしいと思います。かなり 夕食・朝食とがんばりましたが 所詮 全種食べれませんので。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2019-03-10 17:38:44

この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋とスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら棚雲の湯では当館自慢の景色が垣根に遮られてしまっていたり、脱衣場が混雑していたり、ゆっくりとお過ごしできる空間をご提供出来ず、大変申し訳なく感じております。今回いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
また、ご夕食バイキングの「九州・沖縄グルメフェア」は、寒い会津ではなかなか体験できない暖かい地域の食べ物で食を楽しんでいただきたいとの想いから開催しておりました。賛否両論様々なご意見を頂戴致しましたので、今後メニュー考案の参考にさせていただきたいと思います。お料理内容は季節毎に一部内容を変えており、3月からは春のメニューとなっております。次回は是非違う季節にご来館下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

御宿東鳳 予約グループ 戊爪

ご利用の宿泊プラン
<九州・沖縄グルメフェア開催記念!>館内利用券500円付き♪冬の東鳳バイキングプラン
ご利用のお部屋
【<禁煙>ツイン洋室 【山側】】