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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:5054件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.28
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.42
  • 食事4.27

食事4

シロクマ親父さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

シロクマ親父さん [50代/男性] 2019-05-16 17:17:21

ORIXホテル&リゾーツが古い温泉ホテルをリメイクした宿。建物上部の目立つネオンサインは別として、表通りに大きな看板や案内があるわけでもないので、事前にルートを調べておく必要があるかも。

正面玄関の貧相な作りと、一歩入ったロビーの作りの過分な豪華感には相当な乖離がある(‾▽‾;) この手の宿の特徴として、ロビー等のパブリックスペースに当たる場所の手の入れ具合に比して客室のそれは如何なものかと思うところが多いが、ここもご同様であった。まあ気にしなければ良い程度であるのかも知れないが、ちょっとした物入れの襖が張り替えられていなかったり、床の間によく分からないタペストリーが掛かっていたり、逆に大きな壁には絵の一枚も掛かっていなかったり、古い造作をそのまま残していたり...と、ちょいちょい気になる所が...。まあ基本的にきちんと清掃はされているのだが、その部屋の造作のチグハグさ加減が部屋全体を安っぽく見せる結果になっていたのは残念。

この宿の“売り”は多様なメニューが揃うバイキングということで私達も期待していた。会場が最初から“バイキング会場”として作られているあたりにも力の入れ加減が窺えた。
内容的には食の豊かな地方らしく、多くの郷土料理や和食の“おばんざい”が並ぶあたりは会津若松らしい。しかし実はこの郷土料理が多いメニューというのは殊更に目新しい訳ではなく、同じ東山温泉の某宿や芦ノ牧温泉の某宿でも行っていて、この地に来馴れている人からすると新鮮味に欠ける。それでも朝のバイキングには喜多方ラーメンの“朝ラー”が提供されるなどちょっと目先の変わったものも。

温泉は露天を備えた大浴場が二つ、時間で男女別が入れ替わる方式で、こちらは綺麗に造作されていて好印象。

全般的にみてよくある“大手温泉ホテル”と変わるところは無かった。温泉宿の情緒や都市型ホテルの高級感とは無縁だが、家族連れや大人数での温泉旅行等にはもってこいかも。ただ最低人員で運営しているようで、チェックイン後も鍵を受け取って自分で荷物を運ばなければならないあたりはビジネスホテルのようだったが...(‾▽‾;)

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2019-05-18 15:47:13

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の装飾品などのご指摘についてはご意見を参考にさせていただき、お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう心がけて参ります。
設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、その分リーズナブルな価格で提供させて頂いておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】当館人気No.1!あがらんしょバイキング1泊2食付き♪
ご利用のお部屋
【朱雀亭の城下町側の和室 【ミドルクラス・広めで眺望良】】