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会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（福島県）
5.0
投稿日：2019-08-18 17:36:52
4.0
投稿日：2018-07-04 18:59:20
食事5
l_a_lさんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
8/16に1泊で宿泊しました。実は台風10号の影響で飛行機が欠航となり急遽目的地を変更して当日予約をしました。訳ありということでしたが1000円オフクーポンも使えたのでここにしました。チェックイン時間が遅れると電話した際対応して下さったスタッフの方がとても感じよく欠航で落ち込んでいた気持ちが和みました。お部屋は足場はなく「お待ちしていました。」という気持ちが感じられる気持ちの良いお部屋でした。食事時利き酒セットを注文すると量もたっぷりで女性二人で味見するのに調度よかったです。バイキングでしたがごたついた感じもなくデザートまでゆっくり時間をかけて食事を楽しめました。お風呂は2箇所とも開放感がありゆっくりでき、脱衣室も余裕がありドライヤー待ちのストレスもなかったです。
ひとつだけコンセントの数が少なく携帯の充電に困りました。ポットや空気清浄機のコンセントを抜き二人分の充電をやりくりしました。
それでも本当は残念に終わるところを楽しい旅行としてくれた事に感謝しています。本当にお世話になりました。
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過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
しかしながらお部屋のコンセントについてのご意見、ありがとうございました。検討させていただきたいと思います。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。