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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:5008件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.24
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.39
  • 食事4.21

部屋5

けいたろう11さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

けいたろう11さん [40代/男性] 2020-11-24 21:30:52

チェックアウト後、駐車場で隣の車が出れなかったようです。誘導員の配慮が無さ過ぎ。個人的には宿から離れた場所で構わないので止め易い方が良いです。部屋と風呂は文句無し。
食事はコロナ対策が裏目に出た感じで3密でした。
goto割引後の金額が妥当。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2020-11-25 15:35:33

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
駐車場係についてのご指摘ありがとうございます。お客様のご意見を基に指導して参ります。
お食事会場に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせて頂きます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】御宿東鳳あがらんしょバイキング1泊2食付き♪
ご利用のお部屋
【 [禁煙]【7-17階】タワー館和室】