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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
部屋も風呂も綺麗で、子供たちも喜び満足でした。食事はバイキングでしたが、コロナ対策はされています。ただそのせいで調味料コーナーが独立しておりわかりづらくなってしまっておりました。子供用の食器箸類もそこにあったとは思うのですが、取れませんでした。もう一つ残念だったのは、鉄板焼きがありましたがまさかの成型肉でした。GOTOトラベルを使用したといえ、一人あたりの料金からするとあり得ないと思いました。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。お食事に関して頂戴しましたコメントは担当部署とも精査して参りたいと考えております。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ一覧へ
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)(福島県)
4.0
投稿日:2020-11-26 22:46:20
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総合4
tomo777さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
部屋も風呂も綺麗で、子供たちも喜び満足でした。
食事はバイキングでしたが、コロナ対策はされています。ただそのせいで調味料コーナーが独立しておりわかりづらくなってしまっておりました。子供用の食器箸類もそこにあったとは思うのですが、取れませんでした。
もう一つ残念だったのは、鉄板焼きがありましたがまさかの成型肉でした。GOTOトラベルを使用したといえ、一人あたりの料金からするとあり得ないと思いました。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お食事に関して頂戴しましたコメントは担当部署とも精査して参りたいと考えております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。