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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:5030件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.25
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.41
  • 食事4.24

総合5

リプリ-さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

リプリ-さん [40代/女性] 2021-09-24 00:08:26

今年2回目の利用です。

お食事:スイーツは相変わらずのレベルの高さ。他もどれも美味しかったのですが、今回特に印象に残ったのは粕汁です。おかわりしてしまいました。朝食でも飲みたかった。
会津の郷土料理も色々あり、楽しめました。

スタッフの方の対応:相変わらずどのスタッフの方も非常に気持ちの良い対応でした。
特に武家屋敷までお迎えに来て下さった男性スタッフの方、翌日に観光予定だった滝沢本陣や小池菓子舗の営業状況をわざわざ調べて下さり本当にありがとうございました。楽しい会津旅行になりました。

最後に:コロナ禍やお客様からの様々な要求等難しいことも多々あるかと思いますが(サービスの甘酒を提供していた男性スタッフが、その方とは直接関係のない理由で、年配の男性客に絡まれており非常に気の毒でした)また会津を訪れた際はぜひ利用したいお宿なので、これからも頑張って営業して頂きたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2021-09-24 15:00:24

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】秋の会津一人旅♪お部屋タイプ”おまかせ”だからオトク!一泊二食バイキング
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(和室または洋室※選べません)】