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会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
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隣の部屋と上階の部屋からの騒音でゆっくり過ごす事ができませんでした。ハイクラスの宿との事で、夫婦でゆっくり過ごす為に選びましたがファミリー向けの宿でした。夕食、朝食会場は混雑しておりましたが、コロナ対策はしっかりされておりました。お部屋の広さ、清掃もしっかりされており良かったです。何回かフロントに内線し、騒音についてお伝えしましたが巡回してくれるのみでした。夫婦での利用、お子様連れでの利用の方はお部屋を離すなどの工夫があっても良いと思います。
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この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフの対応では配慮が欠けておりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご意見を活かして改善して参ります。次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。
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投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
隣の部屋と上階の部屋からの騒音でゆっくり過ごす事ができませんでした。ハイクラスの宿との事で、夫婦でゆっくり過ごす為に選びましたがファミリー向けの宿でした。夕食、朝食会場は混雑しておりましたが、コロナ対策はしっかりされておりました。お部屋の広さ、清掃もしっかりされており良かったです。何回かフロントに内線し、騒音についてお伝えしましたが巡回してくれるのみでした。夫婦での利用、お子様連れでの利用の方はお部屋を離すなどの工夫があっても良いと思います。
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この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応では配慮が欠けておりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご意見を活かして改善して参ります。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。