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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:5054件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.28
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.41
  • 食事4.27

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ももはな0509さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ももはな0509さん [50代/男性] 2022-12-20 07:13:03

12月19日に宿泊しました。部屋はビジネス用ツインで、空調も調整できず、窓も開けられませんでした。部屋のバス、トイレもユニットで温泉に泊まりにきた感じではく、いくらお部屋お任せでもビジネス用と掲載があれば良かったです。また、外国人風の方がお風呂に下着?を付けたまま入っており気分が悪く、お風呂は気にいってたので残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2022-12-20 11:50:50

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。表示方法については対処を考えさせて頂きます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】■月末+12月■お日にち限定<16時IN&9時OUT>条件付き!1泊2食バイキング
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(和室または洋室、禁煙/喫煙※選べません)】