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会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（富山県）
5.0
投稿日：2023-09-27 01:44:17
5.0
投稿日：2023-09-27 01:15:32
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（福島県）
3.0
投稿日：2023-03-19 23:11:31
部屋3
menthiさんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
3月17日から1泊で利用しました。家内が眺望を期待してタワー館宿泊を選択したのですが、用意されていた客室は客室階一番下層の４階で残念でした（「眺望の悪い部屋の用意で申し訳ありません。」的な言葉がチェックイン時に添えられていたら、気分が少し違ったかもしれません…。因みにチェックイン時刻は15時でした。）。客室は眺望を除けば、静かで部屋全体ゆとりもあって寛ぎ易い作りですが、ただ一つ空気清浄機の加湿機能が故障している様子で、加湿モードで運転しても乾燥状態が改善されず、特に就寝時はちょっと辛かったです。温泉は、レイアウトが素敵でした。食事は、バイキング形式でありながらも、全体的に美味しくいただきました。
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この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。タワー館トリプルルームは４階のみの設定となりますので、下階のみでのご用意でした。ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。