楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:5054件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.28
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.41
  • 食事4.26

総合5

投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023-08-09 16:06:00

とにかく接客が素晴らしいと思います。最初の車止めの所に待っていてくれた方も、フロントの方はもちろん、レストランの方も丁寧でしたし、清掃をされてる方も会う方みんな挨拶をしてくださったり気持ちよく滞在できました。最近のホテルは自分で布団を敷いたり荷物も自分で運ぶセルフスタイルが多いと思います。スタッフの方は大変だと思いますが、久しぶりにあーホテルだぁと思うところに泊まることができました。夜の食事は福島の物や、会津の物があったり美味しかったです。朝食は種類がちょっと寂しかったような気がしますが美味しかったです。お風呂も綺麗な星空と夜景を見ながら入れて楽しめました。タオルを部屋に多めに置いてくれていた心遣いは嬉しかったです。枕に穴が空いていたのか中のプラスチック?みたいなものが出てきたりして、枕カバーしてれば大丈夫と使っているのだと思いますがそこだけは変えた方がいいと思いました。期間限定で入れた20階から見る夜景は素敵でした。総合的に大満足です。また会津に行く時には迷わずここに泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023-08-26 10:24:24

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
お客様からのお言葉、とても嬉しく思います。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。

ご利用の宿泊プラン
【シルバーアワード2022】【日本の宿アワード 2022】W受賞記念プラン!ポイント5倍!!
ご利用のお部屋
【[禁煙]【彩】山側の和室】