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会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
部屋5
初めての宿泊でとても良かったので今回は再訪でしたが、とても良い部屋にしていただき、大満足の宿泊でした。ただ、2点ほど気になりましたのでお伝えしたいと思います。・とても良い部屋にしていただきましたが、冷蔵庫のモーター音がうるさく、コンセントを抜いて就寝しました。昼間の部屋のメンテナンス時には気が付かないと思いますが、夜の静かな時間帯でご確認頂ければと思います。・食事は種類も味も大満足のバイキングでした。ただ、カウンター内で料理を提供されているスタッフの方々にもう少し笑顔があれば更に良かったと思います。提供を続けるのは大変だと思いますが、直近で星◯やグループのバイキングを体験したので、特に違いを感じました。どちらも次回の宿の選定に影響がある程の内容では無いので、機会があればまた伺いたいと思います。
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。しかしながら会場内でのスタッフにおきましてはご指摘ありがとうございました。親切で丁寧な対応を心がけて参ります。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
初めての宿泊でとても良かったので今回は再訪でしたが、とても良い部屋にしていただき、大満足の宿泊でした。ただ、2点ほど気になりましたのでお伝えしたいと思います。
・とても良い部屋にしていただきましたが、冷蔵庫のモーター音がうるさく、コンセントを抜いて就寝しました。昼間の部屋のメンテナンス時には気が付かないと思いますが、夜の静かな時間帯でご確認頂ければと思います。
・食事は種類も味も大満足のバイキングでした。ただ、カウンター内で料理を提供されているスタッフの方々にもう少し笑顔があれば更に良かったと思います。提供を続けるのは大変だと思いますが、直近で星◯やグループのバイキングを体験したので、特に違いを感じました。
どちらも次回の宿の選定に影響がある程の内容では無いので、機会があればまた伺いたいと思います。
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
しかしながら会場内でのスタッフにおきましてはご指摘ありがとうございました。親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。