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会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（福島県）
3.0
投稿日：2023-09-18 10:46:27
4.0
投稿日：2022-09-20 18:58:06
スパ＆サウナ ホテル日立プラザ（ＢＢＨホテルグループ）（茨城県）
2.0
投稿日：2022-05-05 16:30:08
総合3
とくぶ会さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
９月１５日に泊まりました。週末旅の極意というテレビドラマを観て、ぜひ行きたくなって今回利用しました。やはり、テレビカメラは、とても綺麗に映るようで、映像に嘘はないのですが、それぞれ現物はかなりトーンダウンしているように感じました。設備も食事もサービスも平均以上は行っているように思いますが、期待が大きすぎたために、総合評価を3とさせていただきます。ごめんなさい。あと、これは仕方ないことなのですが、駐車場が狭くて、遠い駐車場へ停めて、マイクロバスで送迎という形でした。やはりこれは、ちょっと不便でした。
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先日は遠くからご足労頂きまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。