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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:5008件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.24
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.39
  • 食事4.21

総合4

T-アナザーさんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

T-アナザーさん [60代/男性] 2023-11-14 13:00:33

①宿泊施設のアンケートにも記入しましたが、大浴場の窓ガラスが、蜘蛛の巣や汚れが目立って汚い。
 せっかくの風呂からの展望が台無しです。
②食事のバイキングはよいと思うが、品数があり過ぎて食べられない。もう少し減らしてもよいのでは。
③チェックイン時のスタッフの対応は大変よかった。
④いつも利用してい東鳳さんなので、安心して止まれる。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023-11-17 11:08:58

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
蜘蛛の巣については定期的に薬剤の散布などを行っておりますが、完全に除去をするのは難しいようです。汚れを含めて改善できるよう努力して参ります。ご意見ありがとうございました。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

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ご利用のお部屋
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