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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:5006件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.26
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.38
  • 食事4.21

総合4

投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024-01-03 17:27:56

食事がとても美味しいので、三回目の利用です。いつもありがとうございます。
全てにおいて、素晴らしいホテルですが、今回、従業員の方で、忙しさのせいか、笑顔がなく対応も冷たい感じの方がいらっしゃったのが残念でした。
元日の利用でしたのでで、大変だったとは思いますが、更なるサービス向上を願います。
よろしくお願いいたします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024-01-05 17:24:25

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお帰り頂けたらと願っております。
スタッフの対応につきましては残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前までの予約で宿泊料金がオトク!!! 1泊2食付きバイキング
ご利用のお部屋
【 [禁煙]【7-17階】タワー館和室】