楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:5006件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.25
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.38
  • 食事4.21

総合1

白いごはん9818さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

白いごはん9818さん [50代/男性] 2024-04-22 11:26:00

車案内 愛想悪く最悪。あんなに愛想悪い人初めてでびっくり。口コミみたら他にも同じことあったから改善する気がないんだね。あの人というよりあそこに愛想悪いやつ配置するホテル側が悪いよ。
ビュッフェは凄く良かったしお風呂も良かったけど。社員旅行の視察も兼ねてたけどなんか行く気無くしたから他探そ。部屋も値段の割には良くなかったな。サウナはサウナマット用意したほうがいいよ。ビジネスホテルでさえあるから。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2024年04月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024-04-27 17:43:05

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【シルバーアワード2023】【日本の宿アワード 2023】W受賞記念プラン!ご夕食時ワンドリンク付き
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(和室または洋室、禁煙/喫煙※選べません)】