こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（福島県）
5.0
投稿日：2024-05-22 08:46:05
4.0
投稿日：2024-05-21 21:44:45
5.0
投稿日：2023-12-11 19:13:10
4.0
投稿日：2023-11-20 22:35:00
5.0
投稿日：2023-06-28 21:48:49
風呂5
オーパ００６９さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
友人夫妻と二組の夫婦でお世話になりました。最初から感激の始まりでした。先ず、会津若松駅に迎えのマイクロバスに乗車したのですが、運転手さんの対応がとても良かったです。笑顔での対応と、テキパキしたキャリアケースの積み込みも手早く感動でした。それからホテルに到着すると、玄関先で笑顔でお迎えの女性がまたテキパキとフロントまで荷物を運んで頂き、また感動！。チェックインの女性スタッフも笑顔が最高！。部屋は朱雀亭和室にツインベッドの部屋でしたが、ビックリする位、広く新しい畳で又感動！。温泉も綺麗で気持良く入る事が出来ました。次の感動は夕食と朝食のビッフェでした。品数がびっくりする様な多さで、とても美味しかったです。たくさん頂いてしまいました。朝食のつきたての様なお餅が実に美味しかったです。それから夕食時も朝食時も、スタッフの皆さんの笑顔と、対応、感じの良さも最高でした。これまで様々な観光ホテルに泊まってきましたが、全ての部門のスタッフの皆さんが揃って素晴らしかったのは初めてです。胸に初心者間マークを付けた新入社員らいい女性スタッフもいらっしゃいましたが、皆さん、笑顔が可愛く、又対応も素早く将来が楽しみな方々でした。会津の旅がこんな素晴らしいホテルで過ごせたことは本当に幸せでした。泊まった翌朝、送って頂くマイクロバスに乗り込み、お見送り頂いた女性の笑顔で、私達の東山温泉の旅も感動で終わりました。御宿東鳳のスタッフの皆様、素敵な笑顔とご対応、本当にありがとうございました。感謝！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。