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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:5043件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.28
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.41
  • 食事4.26

総合3

時計すき2022さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

時計すき2022さん [50代/女性] 2024-05-23 22:55:19

前に宿泊した時は、満足で帰ってきたので再度予約したのですが、6人での宿泊だったからか部屋が狭く年寄りなのでトイレに起きた時など布団につまづき転びそうになったのとバイキングの品数も前回より少なくこれといったものがなかったのが残念でした!

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024-05-26 16:25:03

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
客室につきましてはご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。建物の構造上ベッドは一室の中に入っておりますので狭くなってしまいます。次回はぜひ、2部屋でご予約いただければ幸いです。
また、食事についてご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。こちらのご意見は各部署へ伝えさせていただきますので今後検討させていただきます。
より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】御宿東鳳あがらんしょビュッフェ1泊2食付【ふくしまプライド。】
ご利用のお部屋
【[禁煙]【彩】城下町側の和洋タイプ】