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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:5054件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.28
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.41
  • 食事4.26

総合4

投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2009-05-01 16:08:07

お部屋からの景色がちょっと残念でしたが、お安いプランだったのでトータル的に満足です。お風呂が大満足!!
何回も入っちゃいました☆

夜ごはんの時に係りの方がちょっとバタバタしていて気になりました。
お忙しいのは分かりますが、もうちょっと落ち着いて接客していただけると嬉しいです。

【ご利用の宿泊プラン】

本館or朱雀亭の山側の和室 【落ち着いた10畳間】

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
宿泊年月
2009年04月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2009-08-23 13:29:10

この度は楽天トラベル経由でのご宿泊、
「お客様の声」へのご投稿ありがとうございます。

スタッフの対応の不手際などにより、ご満足度をお下げしてしまいました事、大変申し訳なく、お詫び申しあげます。

お客様本位の接客サービスがご提供できる様、これからも努力してまいります。

又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

御宿東鳳 予約課 長岡

ご利用のお部屋
【本館or朱雀亭の山側の和室 【落ち着いた10畳間】】