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会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合5
家族５人で伺いました。部屋も広く、満足のいくもので、良かったです。部屋の窓からみた夕日もきれいでした。お風呂は、期待通りの露天風呂で、本当に満足しました。夕食はバイキングでしたが、少し食べすぎるくらい、おいしい品が多く、うれしい悲鳴を上げたくらいです。少し残念だったのは、夕食のときに、仲居さんに、このホテルが創業何年くらいたっているか、お勧めの観光場所はないか等伺ったところ、「不勉強で・・・」ということで、期待した回答が得られなかったことです。やはり、こんなに大きく、素晴らしいホテルなのだから、従業員の教育もよろしくお願いしたいと思いました。いずれにしても、機会があれば、また来たいホテルです。【ご利用の宿泊プラン】ゴールデンウィーク直前★まる得バイキングプラン★休前日も平日料金でOK！朱雀亭の城下町側の和室 【眺望良・広めの14.5畳】
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この度は楽天トラベル経由でのご宿泊、「お客様の声」へのご投稿ありがとうございます。スタッフの対応の不手際などにより、ご満足度をお下げしてしまいました事、大変申し訳なく、お詫び申しあげます。今後はより一層のスタッフの教育研鑽に努め、お客様本位の接客サービスがご提供できる様、努力してまいります。又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
家族５人で伺いました。
部屋も広く、満足のいくもので、良かったです。
部屋の窓からみた夕日もきれいでした。
お風呂は、期待通りの露天風呂で、本当に満足しました。
夕食はバイキングでしたが、少し食べすぎるくらい、おいしい品が多く、うれしい悲鳴を上げたくらいです。
少し残念だったのは、夕食のときに、仲居さんに、このホテルが創業何年くらいたっているか、お勧めの観光場所はないか等伺ったところ、「不勉強で・・・」ということで、期待した回答が得られなかったことです。
やはり、こんなに大きく、素晴らしいホテルなのだから、従業員の教育もよろしくお願いしたいと思いました。
いずれにしても、機会があれば、また来たいホテルです。
【ご利用の宿泊プラン】
ゴールデンウィーク直前★まる得バイキングプラン★休前日も平日料金でOK！
朱雀亭の城下町側の和室 【眺望良・広めの14.5畳】
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この度は楽天トラベル経由でのご宿泊、
「お客様の声」へのご投稿ありがとうございます。
スタッフの対応の不手際などにより、ご満足度をお下げしてしまいました事、大変申し訳なく、お詫び申しあげます。
今後はより一層のスタッフの教育研鑽に努め、お客様本位の接客サービスがご提供できる様、努力してまいります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。