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会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
２月５日に利用させていただきました。接客も良く料理も、部屋もよかったのですが、風呂が団体で大混雑、もう少し広くないと、土曜日は無理のようです。ここまではよかったのですが、帰りに車のキーは間違えるは、離れた駐車場に止めてあるとのことでバスで送っていただいたのですが車の窓は凍ったまま、ホテルの前の駐車場の車は皆、雪が払ってあったのにこの差はなんでしょうか。釈然としませんね。
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ご宿泊、ご投稿ありがとうございます。チェックアウト時の不手際でご不快の念をいだかれた事、大変申し訳なく、お詫び申し上げます。契約駐車場に移動させていただいたお車の窓の積雪の件につきましては、改善策を検討させていただきます。今後も、お客様本位の接客サービスができるよう改善し努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
２月５日に利用させていただきました。接客も良く
料理も、部屋もよかったのですが、風呂が団体で
大混雑、もう少し広くないと、土曜日は無理の
ようです。ここまではよかったのですが、帰りに
車のキーは間違えるは、離れた駐車場に止めて
あるとのことでバスで送っていただいたのですが
車の窓は凍ったまま、ホテルの前の駐車場の車は
皆、雪が払ってあったのにこの差はなんでしょうか。
釈然としませんね。
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ご宿泊、ご投稿ありがとうございます。
チェックアウト時の不手際でご不快の念をいだかれた事、大変申し訳なく、お詫び申し上げます。契約駐車場に移動させていただいたお車の窓の積雪の件につきましては、改善策を検討させていただきます。
今後も、お客様本位の接客サービスができるよう改善し努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。