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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:5054件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.28
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.41
  • 食事4.27

食事1

愛染宗助さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

愛染宗助さん [30代/男性] 2011-05-19 09:50:46

避難されている方に食材がまわっているかとを思うと仕方ないのかもしれませんが、夜食が貧素でした。貧素な分料金を下げてもらえば納得するのですが。宿の方はみなさん親切でしたので、そこは残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2011-05-23 16:56:29

この度は「会津月夜に癒されて☆夜景のラウンジでドリンク付&銘菓付☆夕食は本格和食膳プラン」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

お食事の内容に関しては、ご満足いただけなかったとのお言葉、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂いた4月中旬頃は食材の調達が一番困難となっておりました。
とは言いましても、避難されている方とは食事の内容は全く異なっておりました。
移動が困難な中ご来館して頂いただけでも感謝の気持ちでいっぱいでございます。

ゴールデンウィークからバイキング会場「あがらんしょ」がオープン致しました。
こちらはご夕食が和洋中約60種類となっておりまして、ご満足いただける内容となっております。
次回ご予約の際はご利用してみてはいかがでしょうか。

また、お客様本位の接客サービスがご提供できる様、これからも努力してまいります。

次回のご予約をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

御宿東鳳 宿泊部 小島

ご利用の宿泊プラン
会津月夜に癒されて☆夜景のラウンジでドリンク付&銘菓付☆夕食は本格和食膳
ご利用のお部屋
【朱雀亭の城下町側の和室 【ミドルクラス・広めで眺望良】】