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会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合5
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
部屋は山側の部屋であった。広さはあったので子供と一緒でも十分であった。夕食の行列はとてもこまった。てんぷらなどの行列が出来やすい所は離すなどの工夫がないと、取りに来たすべての人が待つようになり食べるまで40分というとんでもない状況になる。コーヒーが飲めるとのアナウンスが見当たらず、大きいカップを使う人も続出。脇に係員がいるのだから、うまく案内してほしかった。料理の質は満足である。温泉はきれいでとてもよかった。下の墓の目隠しが植木であと少しできればもっといいのですが。朝食はまた行列かと思ったがうまく流れて満足した。全体的にサービスはいいので、係の人をうまく食事の所に誘導してほしい。宿の女将が最後まで見送るのは素晴らしい。
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この度「夏のバイキング2011☆カップルDEバイキングプラン」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。ご夕食会場でのご誘導等につきまして、ご満足感をお下げしてしまいました件、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。現在、関係スタッフと改善を図りスムーズなご誘導が出来る様、進めております。これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。 ご意見ありがとうございました。またのご利用、ご再訪をお待ち申し上げております。 ありがとうございました。御宿東鳳 宿泊部 長岡
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投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
部屋は山側の部屋であった。
広さはあったので子供と一緒でも十分であった。
夕食の行列はとてもこまった。
てんぷらなどの行列が出来やすい所は離すなどの工夫がないと、取りに来たすべての人が待つようになり食べるまで40分というとんでもない状況になる。
コーヒーが飲めるとのアナウンスが見当たらず、大きいカップを使う人も続出。脇に係員がいるのだから、うまく案内してほしかった。料理の質は満足である。
温泉はきれいでとてもよかった。下の墓の目隠しが植木であと少しできればもっといいのですが。
朝食はまた行列かと思ったがうまく流れて満足した。
全体的にサービスはいいので、係の人をうまく食事の所に誘導してほしい。
宿の女将が最後まで見送るのは素晴らしい。
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この度「夏のバイキング2011☆カップルDEバイキングプラン」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。
ご夕食会場でのご誘導等につきまして、ご満足感をお下げしてしまいました件、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。現在、関係スタッフと改善を図りスムーズなご誘導が出来る様、進めております。
これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。 ご意見ありがとうございました。
またのご利用、ご再訪をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
御宿東鳳 宿泊部 長岡