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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:5006件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.25
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.38
  • 食事4.21

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2011-08-21 23:58:10

8月15日に宿泊しました。スタッフの方々の笑顔がとても気持ち良かったです。お風呂からの眺めもとても気に入りました。晴れていたら夜空もさらに素敵だったんでしょうね。バイキングの種類とても豊富で夕飯も朝食も満足しました。ただ一つだけ、お水のグラスの汚れが少し気になりました。またゆっくり泊まりにいきたいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2011-08-25 11:50:27

この度は「夏のバイキング2011☆楽しいみんなの夏休みプラン」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

お気に召していただけたとのお言葉が頂戴できて大変洗い難く感じております。
ご指摘いただいたグラスの件でございますが、接客担当の者とも相談し改善させていただきたいかと存じます。ご満足感を損なってしまい大変申し訳なく感じております。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。


御宿東鳳 宿泊部 長岡

ご利用の宿泊プラン
夏のバイキング2011☆楽しいみんなの夏休み☆お子様半額&花火と縁日券付[夏得]
ご利用のお部屋
【朱雀亭の城下町側の和室 【ミドルクラス・広めで眺望良】】