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会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（福島県）
2.0
投稿日：2011-11-06 11:53:21
3.0
投稿日：2011-11-06 11:46:08
4.0
投稿日：2011-10-12 08:38:48
総合2
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
和君はげ丸さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
部屋はシングルベットの洋室で、窓を開けると直ぐに山の斜面でチョットガッカリ！料金が安いので仕方ありませんが。料理は満足でき食べ過ぎてしまいお腹を壊してしまったぐらい。お風呂は普通です。帰りは小雨が振っており車を持ってきてくれるのかと思ったら、車のキーを渡され荷物を持って小雨の中を家内と歩いて車まで向かいました。そんなに離れてはいませんがサービス面でガッカリしました。
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この度は「10月の宿泊タイムセール 7500円から」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。
チェックアウトの際の目配り気配りが不足していたことからご満足度をお下げしてしまいました件、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、今までの方法の見直しも含め、顧客本位の接客サービスのご提供を努力してまいります。
なお、お部屋タイプにつきましては各種お選びいただけるプランも多数ございますので、又のお越しの際には、城下町側の眺望の和室をお選びいただければ、ご満足感も高くいただけるのではと思います。ぜひお試しくださいませ。
スタッフ一同、ご再訪をお待ちしております。
ありがとうございました。
御宿東鳳 宿泊部 長岡