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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
福島に出張の際は、利用させていただいてます。規模が大きい施設にありがちな、施設の大きさが前面に出ず、ビジネスで利用している自分でも、客室までの案内や入室後の客室係の挨拶や、仕事に来ていることを忘れさせてくれます。〔それが、逆にやだと言う人もみうけられますが・・・。フロントで、案内は?と、聞いてくれるので不快なことはないです。〕朝食も大満足です。本当は、満点を挙げたい所ですが、過去にちょっと、えっ!と、思った事があるので書き込みします。いつも洋室のツインでしたが、シングルに案内されてビックリしました。あまりにも、ツインと差がありすぎて同じ料金かョ!と、ガッカリしてしまったことがありました。その後で、予約するたびに、シングルだったらどうしよう。と、いう不安がありました。2ランク上の寛ぎを。なんて書いてありますが、どうなんですかね~?そこいらへんを、予約する際に、明記することが出来ませんか?その1点だけです。ショックでかかったです。残念・・・。
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ご宿泊、ご投稿ありがとうございます。ご返信が遅れまして大変失礼いたしました。今後も、お客様本位の接客サービスができるよう改善し努力してまいります。ビジネス&一人旅プランは通年でご用意させて頂いておりますので(季節により価格は若干変動いたします)またのご利用をいただければ幸いです。お部屋について以前ご満足いただけなかったとの事、存じ上げず大変失礼いたしました。楽天掲載のプランではシングル又はツインとさせていただいておりますが、ツインの空室がある限り極力ツインのシングルユースでご案内させていただいてはおるのですが、ツインが満室の場合シングル又は同等クラスの和室にご案内させていただいております。ツインに限ってのご利用希望の場合は、別途にメール又はお電話にてご連絡下さい。可能な限り対処させていただきたいかと存じます。次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
福島に出張の際は、利用させていただいてます。規模が大きい施設にありがちな、施設の大きさが前面に出ず、ビジネスで利用している自分でも、客室までの案内や入室後の
客室係の挨拶や、仕事に来ていることを忘れさせてくれます。〔それが、逆にやだと言う人もみうけられますが・・・。フロントで、案内は?と、聞いてくれるので不快なことはないです。〕朝食も大満足です。本当は、満点を挙げたい所ですが、過去にちょっと、えっ!と、思った事があるので書き込みします。いつも洋室のツインでしたが、シングルに案内されてビックリしました。あまりにも、ツインと差がありすぎて同じ料金かョ!と、ガッカリしてしまったことがありました。その後で、予約するたびに、シングルだったらどうしよう。と、いう不安がありました。2ランク上の寛ぎを。なんて書いてありますが、どうなんですかね~?そこいらへんを、予約する際に、明記することが出来ませんか?その1点だけです。ショックでかかったです。残念・・・。
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ご宿泊、ご投稿ありがとうございます。
ご返信が遅れまして大変失礼いたしました。
今後も、お客様本位の接客サービスができるよう
改善し努力してまいります。
ビジネス&一人旅プランは
通年でご用意させて頂いておりますので
(季節により価格は若干変動いたします)
またのご利用をいただければ幸いです。
お部屋について以前ご満足いただけなかったとの事、
存じ上げず大変失礼いたしました。
楽天掲載のプランではシングル又はツインとさせていただいておりますが、
ツインの空室がある限り極力ツインのシングルユースで
ご案内させていただいてはおるのですが、
ツインが満室の場合シングル又は
同等クラスの和室にご案内させていただいております。
ツインに限ってのご利用希望の場合は、
別途にメール又はお電話にてご連絡下さい。
可能な限り対処させていただきたいかと存じます。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。