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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:5043件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.27
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.42
  • 食事4.25

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2012-02-01 18:34:01

年老いた母親との旅行で利用した。食事の量など朝夕ともにバイキングで自分のペースに合わせて好きなものを食べることができ大変喜んでいた。食後の温かい粟まんじゅうは特に美味かったようである。風呂は脱衣場が狭く感じたが夜景を見ながらの露天風呂は格別でした。部屋は予約の部屋より広い部屋にグレードアップしていただきこの点も感激しておりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2012-02-07 17:37:25

この度は「もしもツアーズ放映記念☆ 夕朝食バイキング&ちょこっと特典付 ☆夜景側のお部屋」でのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。

お部屋のグレードアップについてでございますが、今回は朱雀亭の和室から、上位グレードのタワー館の和室にご移動させていただきました。常時ご案内は難しいのですが、当日のご予約状況により、できるだけご満足感を高められるようご配慮させていただいております。お喜びいただけて誠にありがたく感じております。

これからもより多くのお客様にお寛ぎいただける様、顧客本位の接客サービスのご提供を努力して改善してまいります。

ありがとうございました。

御宿東鳳 宿泊部 長岡

ご利用の宿泊プラン
☆もしもツアーズ放映記念☆ 夕朝食バイキング&ちょこっと特典付 ☆夜景側のお部屋☆【冬得】☆
ご利用のお部屋
【朱雀亭の城下町側の和室 【ミドルクラス・広めで眺望良】】