夕食のバイキングがホントに残念だった
朝食のバイキングのほうが良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

会津に行きたいと両親の要望で数年ぶり十何回目の利用です。
以前利用時のクオリティーを期待しましたが、コロナ禍を経ての物価高に円安、燃料費の高騰。頑張っているのは良く理解していますが、この時代の現実を見た気がします。
でも、この価格でこの質はやっぱり企業努力の賜物でしょうね。また利用しますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

とても素敵なお宿でした。スタッフの方の対応も素晴らしかったです。
ただ、とても大切な息子の毛布と絵本を宿に忘れてきてしまい、電話連絡したのですが見つからず。一週間後に再度連絡した時もなく…。忘れた私が100%悪いのですが、息子が3年間肌身離さず持っていた毛布だっただけに、ショックが大きく。すみません。感情的に星を減らしてしまっています。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

2泊3日で東山温泉の東鳳に宿泊,此方の宿は前から泊まってみたい宿の一つでした。案内された部屋はタワ－棟１７階で周囲一面 白と金色の清潔感ある導線に先ずは気分が癒されました。お風呂場も時間制で2種類ありどちらも広く外湯からは眼下に街並みが遠望できゆったりと湯浴みを楽しめました。宿の途中には会津武家屋敷等もありまた路線旅に興味のある人は只見線に乗車し絶景ポイントで写真を撮る楽しみもあります。時間の関係と本数の少なさで自分は七日町駅から会津宮下駅迄行き其処で1時間ほど周囲を散策し只見川沿いの里山の原風景を満喫する事が出来ました。是非皆さんにもこうした気分を味わって見てください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

館内すべてが清潔で心地よい
従業員の皆さん、対応が素晴らしく
特に、夕食時の丼もの担当の方は
客に目を配り、気持ち良い接客を
してくださった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋が広くとっても綺麗でした。
食事もビュッフェスタイルですが、郷土料理やラーメンなど福島県の名産が食べられ、大満足でした。

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恋人

宿泊年月

2023年05月

食事は、バイキングで、いろんな種類がある。和食が、美味しかった。

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家族

宿泊年月

2023年06月

家族4人で泊まらせていただきました！！
雨だったのですが係の人がお出迎えしてくださり、荷物を出すのをお手伝いしてくださったり、雨に濡れないよう、傘をさしてくださったりと凄い助かりました。

受付の方は、何だか疲れていたのか、愛想もなく、説明も流れ作業な感じで残念でした。

お部屋やお風呂はとても綺麗で良かったです。
ですが、部屋にバスタオルが3枚しかなかったり、トイレが臭かったのは残念でした。

バイキングは楽しみにしていたのですが、想像とは少し違く、残念でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

５月２７日に、夫婦で初めてお世話になりました。私は、今回で３度目です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　露天風呂がとてもよかったみたいで、温泉が苦手の”カミさん”が珍しく高評価でした。

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

お部屋、お風呂、接客は満足です。皆さん会津弁でほのぼのしました。しかし夕食のお刺身とお寿司はちょつと厳しいですね。やまのはと同じ系列なので期待していた分残念でした。また昨今の事情があるとはいえ朝食にスクランブルエッグすらないのはどうかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

また利用しようと思います

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

バイキングが美味しかったです。お風呂も時間をずらせば貸し切り状態でした。露天風呂がとても気持ち良かったです。

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

5月14日宿泊しました。四世代での久々の温泉でとても楽しかったです。バイキングも美味しかったです。

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家族

宿泊年月

2023年05月

５月１５日に家族4人で泊まりました！

まず旅館に着いてスタッフの方々のお出迎えとても親切でした。

部屋もとても綺麗で広い部屋で子供もとても喜んでいました！

温泉もとても綺麗で眺めもよく脱衣所も綺麗でとても好感が持てました！

夕食もバイキングでしたが、とても種類が多くついつい食べ過ぎてしまいました！
飲み放題ですが、グラス交換制は全然良いですが、せめてカウンターにグラスをこちらが持って行くのではなく、店員にオーダー方式のグラス交換制にしてほしいです。

カウンターが混み合ってると時間が過ぎてしまい、７５分がすごく早く感じゆっくり飲めませんでした。

全体的にすごく満足だったのです。


ただ残念な点が一つだけ、温泉に子供と行く際にバスタオルなど小物を持って行こうとしたら、部屋にあるのは小さい巾着袋みたいのがあるだけ。これで何を持っていけば良いのか？子供もいたら荷物がそれなりに増えるんじゃないかと。

他客がカゴみたいなのを持っていたので、フロントに確認してみたところ私の部屋にはカゴ？袋？設置無いです。

とあっさり言われ電話切られました。

設置が無いのは分かりましたが、あまりにあっさり。
カゴの予備とか最悪ビニール袋でもよかったから欲しかったです。笑

小さいことですが他旅館ではもう少し親身になってくれたところもありました。

温泉、部屋、お出迎えとても素晴らしかったのにすごくもったいないなと思いました。

福島来たらまたぜひ泊まりたいので、もし改善なっていたら嬉しいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ゴールデンウィーク中に利用しました。お得なお部屋おまかせプランだったため仕方の無い事ですが部屋がタバコ臭く苦痛でした。次回はキチンとお部屋を選定して予約したいと思います。
お風呂は大変素晴らしく、寝て星空を眺めながらゆっくりと浸かることができました。夜と朝とで趣の異なる露天風呂を堪能しました。ドライサウナ、水風呂も最高でした。お客さんのマナーもいいですね。浴室では静かに過ごしている方が多い印象でした。
お食事も楽しく、好きなものを好きなだけいただきました。特にすにスイーツはほぼ全部いただきました。混み合う時間帯と聞いていましたがそれほどとも思いませんでした。従業員の方々の素早い補充、片付けの賜物とおもわれます。
会津に来る時はまた利用したいです。

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家族

宿泊年月

2023年04月

写真で外観が古そうに見えたので行くまで心配でしたが、実際中はとっても綺麗で
お部屋も大浴場もサイコーでした！
ディナーと朝食がバイキング形式で楽しく美味しくいただけました。
ディナーは種類が多く、全ては食べきれないほど☆連泊でも飽きないだろうなぁ。味も良かったです。
GWで100%の稼働率だったそうですが、大浴場は広くて快適に入れました。

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一人

宿泊年月

2023年05月

食事に満足しました。豪華な食材を使った料理ではないものの、郷土料理が多数あり味付けも美味しかったです。大浴場は露天エリアが開放感がありましたが、お湯質は温泉らしい感じがしませんでした。部屋はタワー館の上層階で眺めも良く、きれいで快適に過ごせました。全体的には宿泊客数に対して、食事処と大浴場のキャパシティが少ないように感じ、いつも混雑している感じがしました。子供連れ客も多く、大浴場では泣いたり、はしゃいだりと騒がしく、バシャバシャして水しぶきが頭にかかってきたりして、うるさいのを通りこしてもう少しで怒鳴りたくなるところでした。親御さんには他人への迷惑を考えて注意してほしいものです。ゆったりのんびりとお湯につかることを期待していましたが無理でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

とにかく、接客がいい！
それと食事が種類、味がとても良かった。
部屋もとても充実してた。
お風呂も最高!!計4回も入ってしまった。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

4月14日に宿泊しました。食事はバイキングで好きなものを好きなだけ食べれて満足でした。部屋も城下町を望めてよかった。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

夕食はバイキング料理でしたが、美味しいものが沢山あり、楽しいひと時を過ごさせて頂きました、スイーツなども充実して満足でした、また機会があれば泊まりたいた思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月