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投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 16:00:10
-
山登りの帰りに利用させていただきました。疲れた体に温泉はとても良かったです。食事も大変おいしくいただき、レスt欄から見る夕日もとてもきれいでした。機会があればまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年07月24日 13:36:05
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
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- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ（和室または洋室、禁煙/喫煙※選べません）】
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投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 20:22:55
-
朝食のオムレツがなくなったのは寂しいですが、他は素晴らしかったです。
雨が降っており、玄関に居た女将さんが濡れないように傘を開いて館内まで誘導して頂き嬉しかったです。
今度は秋にお邪魔する予定ですので、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年05月23日 12:35:35
-
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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ケンバオさんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- ケンバオさん [60代/男性] 2023年05月22日 01:01:24
-
スタッフ皆さんの笑顔、対応が心地よく、料理も豊富。
館内も清潔で、お部屋も広く、のんびり過ごすことが出来ました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年05月23日 12:35:38
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
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kumin_4410さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- kumin_4410さん [50代/男性] 2023年05月09日 16:48:13
-
休暇消化の為、宿泊させていただきました。
食事・大浴場・お部屋(寝床)とも満足させていただきました。
また機会があれば宿泊させていただきたいと思います。
尚、部屋の洗面トイレのサニタリー関係は少々生臭いのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年05月10日 14:33:20
-
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 23:59:33
-
家族みんな好きなお宿です。
バイキングのケーキがいつも楽しみです。
またお邪魔します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年05月07日 16:47:33
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお帰り頂けたらと願っております。
ご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 11:11:56
-
部屋からの眺めはとても良かった。また露天風呂は最高でした。食事も地元料理が楽しめて美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年05月05日 18:00:01
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
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oec14さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- oec14さん [40代/男性] 2023年05月03日 08:28:05
-
ゴールデンウィークの間の日だったのでお得な料金で宿泊できました。総合的にとても良い宿だと思いました。お風呂は男女入れ替え制なので、両方のお風呂に入れます。部屋館内はとても綺麗で過ごしやすかったです。夜朝ご飯はバイキングなので気軽に食事ができます。強いていうならもうすこし種類があっても良いのではと思いましたが十分です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年05月05日 18:00:00
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月16日 00:48:46
-
とにかく、食事が最高！
部屋からの景色（特に夜）も最高でした！
展望風呂は…棚雲の湯の方は、ほとんど景色が見えなくてガッカリでした。
朝は、男女が入れ替わり、宙の湯に！こちらからの景色は最高！
ここから夜景を見ながら入りたかった～！
スタッフさんの対応も良かったので、最高の旅行になりました！
また行きたい！と思いますが、遠いのでなかなか…
機会があれば、ぜひ利用したいです！宿泊券が当たりますよ～に！！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
-
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年04月20日 17:32:13
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
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とし63510さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- とし63510さん [50代/男性] 2023年04月07日 13:22:16
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夫婦での利用。
場所は温泉街入口ですぐにわかるタワーが目印で良いとおもいます。
お部屋は、お任せプランでしたが、角部屋でそこそこ景観もあり良かったです。
食事は、夕食も朝食もバイキングで食べきれないほどの商品数であり、接客や食材補充をされる方々も心地よいタイミングで行動されていました。強いて言えば、飲み放題でもアルコールが高単価だと感じました。
また、ホテル単体では無理だとは思いますが、ちょうど桜の季節でしたので、東山温泉の皆さんで「夜桜イベント」などを行って集客をすすめ、夜の温泉街も楽しめると良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年04月07日 16:24:34
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
お部屋の眺望にはご満足ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月01日 16:57:49
-
何度か泊めさせて頂いており、良いお宿だと思います。特に露天風呂は最高です。また、スタッフの方の対応もとても良い宿です。
その上で、下記は今後への意見・要望です。
（１）他に無く止む無く部屋お任せプランを選びましたが、残念ながら喫煙室が当たってしまいました。入館時に確認した所、消臭してありますとの事でしたが、実際は部屋も布団も匂いが残っており、自分も消臭。でも匂いは消えませんでした。今時ですので、出来ればこれからは全屋禁煙にして欲しいと思います。
（２）本館からの3階に至るお風呂場への最後の通路が少し古くて汚れており残念です。以前からそのままですが、区間は短いので是非リニューアルして貰えば全館が高級な印象になります。
（３）このプランの部屋だけかも知れませんが、布団が薄く余っていた敷布団をもう一枚敷かせて頂きました。また、専用の洗面台がない（ユニットバスで共有）のは頂けません（プランがプランだから文句は言えませんが）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年04月04日 10:48:51
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
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投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 17:03:15
-
食事がバイキングでとてもクオリティーが高く、お酒も飲み放題もよかったです。春休みなので、ファミリー層が多く、子供のイベントや、食べるものが多くありとてもよかったです。
露天風呂も広くて良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年04月04日 10:49:03
-
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 13:57:13
-
初めて宿泊させて頂きました。
スタッフの対応が良く、不快な思いは何一つしませんでした。
あえて言うなら・・
子供の食事用椅子はベルトがないものでした。
ベルトがあれば1人座りできるようになった子を安全に座らせられ、親御さんもゆっくり食事ができるだろうな、と感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年03月29日 14:52:59
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
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みつるゆいさんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- みつるゆいさん [40代/男性] 2023年03月28日 15:49:25
-
想像していた以上にお部屋は綺麗だし食事もお風呂も文句なし。家族皆で大満足でした。
子供たちが、また来たいと言っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年03月29日 14:53:15
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
ご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月19日 14:03:39
-
フロント受付は長蛇の列でしたが、ワクチン接種済み証明書確認を先に済ませたりと、スタッフの気遣いもあり粛々とすみました。地域振興クーポンが電子化され手間取りましたが、売店のスタッフさんが笑顔で対応してくださいました。お食事も美味しく見た目も綺麗。お部屋も清潔快適でした。寒い中の露天風呂は、湯けむりで趣きあります。コスパ凄し！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年03月20日 16:22:53
-
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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@ke514さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- @ke514さん [40代/女性] 2023年03月17日 08:07:15
-
久しぶりの家族旅行で利用させて頂きました。福島は初めての旅行で今回は朝食と夕食付きのプランにしました。息子が自閉症でオールマイティで食べれるわけではないので、ブュッフェは我が家にとってとても助かりました。お部屋も綺麗で露天風呂も良かったです(*^^*)ただ16:00過ぎにチェックインしてから食事の時間まで部屋で過ごしましたが、上の階の宿泊客が子連れのファミリーなのか21:30頃までずーっとドタバタとにかくうるさく、フロントに連絡しようかと思ったほどです。我が家の利用した部屋もそうですが床が弱い？のか普通に歩くだけで下の階に音が響か感じが分かったので、なるべく畳ではなく布団の上を歩くようにしてました。騒音さえなければとても良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年03月20日 16:25:41
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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ナナチロ1さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- ナナチロ1さん [50代/女性] 2023年03月16日 19:14:52
-
3月10日に宿泊しました。
食事もお部屋も大満足でした。
また行きたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年03月20日 16:26:29
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月14日 13:05:08
-
3月12日に家族で宿泊しました。9月以来2回目です。こちらのバイキングがとても気に入りまた来ました。今回も美味しかったです。やはり食べたいものを全て食べる前におなか一杯になってしまいました。今回は謎解きもチャレンジし、そちらでも楽しめました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年03月15日 12:16:18
-
この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
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投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月12日 06:26:28
-
父の誕生日で宿泊させていただきました。スタッフの方々対応もサービスもとてもよかったです。バイキングもとても美味しかったです。お風呂も癒されました。またお伺いしたいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年03月14日 10:41:14
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月10日 23:57:13
-
1歳と小学生の息子を連れて泊まりました。彩というお部屋に泊まりましたが、とても綺麗で広々としていて良かったです。
ちょうど謎解きイベントもやっており、小学生の息子は大喜びで館内を散策して楽しんでいました。
なかなか赤ちゃん連れ旅行となるとハードルが高いですが、宿全体で子供を歓迎する雰囲気がありとても居心地が良かったです。
食事も大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年03月14日 10:40:30
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
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この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
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また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。