この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
バイキングにつきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

しかしながらお部屋についてのご意見、大変申し訳ございませんでした。こちらは現在リニューアルに向けて順次改装している最中でした。来年にはすべての客室が綺麗になる予定です。
また幼児のお子様については入館料のみのお子様については施設使用料として頂戴しておりますので、通常の布団有りのお子様とは違っております。こちらについては検討させていただきたいと思います。

今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごし頂けるアメニティを揃えて参りますので、お気づきの点がございましたら、お寄せ頂けますと幸いでございます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。


スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。


おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。


スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。
ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

御宿東鳳　予約グループ　小島

この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
『素晴らしかった！！』とのお言葉、大変嬉しく感じております。
これからもお客様の心に残るおもてなしや寛げる空間をご提供できますよう、精進してまいります。
是非またのご来館をお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

御宿東鳳　予約グループ　大塚

この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただいたプランについて、エレベーター近くのお部屋をご用意させていただき、料金も比較的お安くご提供させていただいておりましたが、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見を、今後の参考にさせていただきたいと思います。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お食事とお風呂については「想像以上」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しくありがたいことと思っております。また、スタッフへもお褒めのお言葉を頂戴し、励みとなります。
これからもより多くのお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

御宿東鳳　予約グループ　大塚

この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のお部屋は32畳の大部屋で、大人数のグループの方には大変人気のあるお部屋でございます。
また、バイキングも2月末まで沖縄・九州フェアを開催しておりますので、会津の郷土料理や名物と一緒に楽しんでいただけたのではないでしょうか。
なにより、お子様たちが大興奮で喜んでいただけたことがスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もさらに良いサービスがご提供できるよう係り一同、より一層努力してまいります。
ぜひまたの機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

御宿東鳳　予約グループ　古川

この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お食事ではご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。
これからもお客様にいつ来ていだいてもご満足いただける様に、日々努力しスタッフ一同のスキルアップを図って参り続けたいと思っております。
ご利用ありがとうございました。

御宿東鳳　予約グループ　大畠

この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの景観により、お客様のご満足度を下げることとなってしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を参考にさせていただき、今後改善出来るよう努めて参ります。
ぜひまた機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。

御宿東鳳　予約課　大塚

この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
バイキングではお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。バイキングですと沢山食べる事ができますのでご満足していただけたのかとおもいます。今回の冬料理の目玉は馬三昧とカニでしょうか。食べていただいたと思いますが、ぜひまた違った季節にご利用していただければまた別のメニューをご用意しております。
機会がございましたらご予約下さい。
ご利用ありがとうございました。

御宿東鳳 企画課 小島

この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございます。
当館には初めてのご来館との事、ご満足頂けた様子に大変嬉しく感じております。
今回ご利用頂きましたお部屋は洋室ツインタイプの禁煙室でございました。ベッドから落ちそうになったとの事、お怪我が無くて何よりでございました。
次回は是非、会津若松の眺望を望んで頂けるタワー館や朱雀亭城下町側の和室をご検討下さいませ。
なお、ベッドをご希望でしたら彩フロアの和洋室なども宜しいかと思います。
次回ご来館頂いた際も、皆様を癒す事が出来る様、これからもスタッフ1人1人が日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

御宿東鳳 企画課 永橋

この度はひとり旅でのご宿泊をして頂き、またご投稿も頂戴しまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思っております。タワー館からの眺望ですと高台に建っており、たてものもさらに高いので眺望も良く見ていただけるかと思います。
次回はぜひご家族皆様でお越し下さい。

またのご予約をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

御宿東鳳 企画課 小島

この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございます。
ご満足いただき私どもも大変嬉しく、またありがたい事と感謝しております。
眺望についてはタワー館の4階のトリプルルームでご予約で街側確約のお部屋でなかった為、次回は是非街側約約のお部屋でご予約ください。
また、コインランドリー、お酒についてのご意見ありがとうございました。
こちらについてはご案内等をさせていただいておりましたが、お客様の仰る通りでございます。
より良く改善できる様に検討させて頂きたいと思います。

いつ来ていだいてもご満足いただけます様お客様本位の接客サービスを旨に、これからも努力してまいります。

次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

御宿東鳳　企画課　小島

この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございます。
ご満足いただけて私どもも大変嬉しく、またありがたい事と感謝しております。
バイキングは郷土料理等も多数取り揃えておりましたのでご満足していただけて嬉しく思います。
是非次回ご利用の際には食べきれなかったメニューを食べていただければ幸いです。

いつ来ていだいてもご満足いただけます様にお客様本位の接客サービスを旨に、これからも努力してまいります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

御宿東鳳　企画課　小島