2泊しました。
このホテルを選んで正解でした。

低層階で眺望が望めないプランのはずが、街が見渡せる少し上の階になっていました。
感謝です。

タワー館の部屋はとにかく広く、今まで泊まった旅館の中では専有面積が最広でした。
他の部屋からの音も全く聞こえませんでした（居たかどうかは知りませんが）
清潔で綺麗な申し分ない部屋でしたよ。

食事は朝晩ともビッフェ（いわゆるバイキング）で、ビッフェとしては「並」ですが。宿泊料金を考えると「上」です。
１泊なら十分すぎるほど楽しめます（２拍めも同じ内容なので飽きましたが）。


立地も良いです。
街はずれの山沿いに位置して、街を見下ろす感じです。
まあ、街はずれですので外に出ても何もありませんが。

唯一残念なのが、風呂のガラスでした。
水垢が付いており、透明感がイマイチでした。
汚いという訳ではありませんが、他がきれいなので目立ってしまいます。

それにしても、いいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

2年ぶりの旅行で孫を両親に会わせたくて予約させていただきました。はじめ他サイトで予約をしましたが食事がついてないプランで予約してしまい、宿にプラン変更の連絡をしたところ、楽天トラベルだとポイントも付くしポイントも使えると教えていただき、こちらで予約をやり直しました。6人一部屋で予約したのでリニューアルした広々お部屋でした。畳に直に座るのではなく椅子使用でしたので膝の痛い母は座りやすいと言っていました。お料理もほぼ全て個包装に盛り付けてあり衛生的で感染対策が出来ていました。お風呂のロケーションはとても良かったのですがお湯の温度が高く、アトピーの娘が熱くて入浴できなかったのか残念です。少しぬるめのゾーンがあるとより良かったかなと思います。ホテルは掃除が行き届きどこも衛生的でした。ディスプレイも手作りされて心のこもったおもてなしでした。とても良い１日を過ごしました。ありがとうございます。また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

東山温泉だといつも〇瀧さんを１０回以上利用していますが、マンネリを打破するために初めてこちらを利用してみました。
結論：大型ホテルはあまり選択しない私ですが今回は非常に満足しました。
・部屋がとても素晴らしい。
・館内全体が本当に清潔。
・バイキング内容も上位クラス。産地の料理も多い。
・温泉の泉質は大型ホテルなので仕方ない部分はありますが眺め、雰囲気は良好。
・従業員さん達も対応がよい。
全体のイメージとしては会員制リゾートホテルのようなモダンさ、清潔感をもった温泉ホテルという感想。
地元の大手企業が接待でこちらを宿泊予約する理由も分かります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

24日から子供3人(1歳5歳9歳)と主人で朱雀亭へ宿泊しました。クリスマスに宿泊するのは今年で3回目で、子供たちにも恒例となり楽しい思い出作りができました。コロナの影響でしょうが、サンタさんのサービスが今年はなかったのでどのように渡そうか悩みました笑　
ロビーの飾り付けも例年よりは控えめでしたが夕飯時のBGMにクリスマスソングが流れておりクリスマス雰囲気を味わえました。お食事　小鉢類には全てサランラップがされておりコロナ対策はしっかりされている印象でした。ありがとうございます。ロビーにもゴミひとつ落ちておらずとても綺麗でした。お部屋も5人家族では少し狭く感じたので次回は別の部屋を楽しみたいと思います。雪も降っておらず良かったです。また来年も行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

コロナ感染対策も徹底されていて安心して利用出来ました。お食事は器の一つ一つにラップがかけられ、調味料やグラスは配置せずスタッフにお願いして出してもらうスタイルでした。若いスタッフの気遣いが素晴らしく、小学生の息子1人でビュッフェを選んでいても料理を勧めてくれたり、飲み物が必要かどうか声をかけてくれて助かりました。朝食では、飲み物のグラスが小さくて、もっとガブガブ飲みたかったです。スタッフに1人づつ並んでお願いするので、少し時間がかかりました。またお風呂は入れ替え制なので、宿泊した日に通常のサウナに入らなかったのか残念でしたが満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋タイプはおまかせでしたが、タワーの8階でした。
食事は朝夕食共にバイキングでメニューも豊富。よくあるバイキングだとデザートコーナーが冷凍ケーキが中心だったりするのですが、ここは一手間かけて作っているので何を食べても美味しい。
ただ、残念だったのがチェックインをして直ぐにお風呂に入ろうとしたら露天風呂がかなり熱く、他のお客様も早々にお風呂から出ていました。深夜にお風呂に入ろうともしたのですが、1時前に閉めていたので入れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

毎年２回必ず宿泊します。部屋、サービス、風呂、料理最高なおもてなしでした。特にバイキングは種類も多く楽しめました。車椅子ですか全く問題なかったし、スタッフ方が声を掛けてくださりありがとうございました。訳ありプランですが全く問題なし。また来年お邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

夫と2泊しました。値上がりしてしまって利用できずにいましたが、楽天のクーポンで今回は予算内で泊まることができて嬉しかったです。ほぼ満点ですが朝の露天風呂が入っていられないほどぬるくて寒かったので温度設定を間違えているかボイラーがオフになっていたのかと思います、朝は熱めのお湯でさっぱりと目覚めるのが好きなのでとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

初めての会津で、いい宿に巡り合えました。

会津若松の町からすぐで、観光に大変便利。お陰で予定より多く回れました。

バイキングは、入口から明るい元気な声で、出迎えて下さり、会津のお料理を色々味わう事が出来て、良かったです。
時間帯のずらし方も上手で、行列する不快さを味わわずに済みます。
スタッフの方々も、みなきびきびしていて、素晴らしい接客をしていただきました。

お風呂は、素敵なのですが、全体にちょっとぬるめなのと、温泉にゆっくり浸かりたかったのですが、浴槽内の歩行部分が多く、どこで、落ち着いて浸かったらいいのか、探してもゆったりする場所が、見つからない構造のように、感じました。

玄関前の、車の担当の方たちも、大変親切で、てきぱきしています。

部屋は、清掃も行き届いており、素晴らしい景色を楽しむ事が出来、カーテンを閉めるのが、もったいなくて、眠るギリギリまで、カーテン全開で夜景を楽しみました。

17階でしたが、部屋数の割にエレベーターも3機あるので、あまり待たずに乗る事が出来るのも、うれしいです。

大変リーズナブルな料金で、楽しませていただき大満足の旅になりました。有難うございます。

追記：バイキング会場で、食事中に使用するかわいいカードがあります。
「まだ・・下げねえでくろ」と書かれてあり、とってもかわいいアイディアだと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

ビュッフェのメニューが豊富でおいしくて大満足。
お風呂は露天風呂が故障中（？）でちょっと残念でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

6月11日に宿泊しました　スタッフ方と私たちの間合いがちょうど良く、とても快適な日を過ごすことができ、とても感じのよいところでした。食事もおいしく、少なくなってもすぐに補充をしてくれるので、評判通りです。また、次も宿泊したいです。部屋もきれいでした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

風呂がもう少し大きかったらよかった。

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

ステキなサービスをしていただきありがとうございました！
楽しくゆっくりと過ごすことができました(*^^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

バス通りから急坂で距離があるので歩いてホテルまで行くのはとても困難。そのため、会津武家屋敷～ホテル間をマイクロバスで随時送迎してくれたのでとても助かりました。車いすの年寄を連れていたのでホテルの玄関の階段は従業員の方が４人で移動させてくれたので助かりました。とても大きなホテルなので部屋から大浴場や食事処への移動が少し長く感じましたが、これは仕方がないこと。バイキングはおいしい料理で満足しました。従業員の方が周りをよく見ていて、何かあると、気づいて対応している姿が好印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

エントランス前からスタッフの素晴らしい歓迎に感動しました。
滞在中、接したすべてのスタッフが常に笑顔で丁寧に接してくれ、
幸せな気持ちになりました。

何といっても、夕食・朝食バイキングは種類も食べきれないほどあり、
味がとても美味しかったです。
朝ラーメンは感動～
飲み放題も１５００円で１名から付けれて幸せでした(*^_^*)

夏はお祭りイベントをしており、
子供と母と３世代で行きましたが、みんなが楽しめました。

温泉が少し塩素っぽい感じがして残念でした・・・

でも、サービス面で感謝の気持ちでいっぱいにして頂ける
素晴らしい宿でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

部屋からお城が見えなかったのが残念です。お風呂が狭い気がしましたが全体的には、CPが高いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

ブュッフェが美味しいと聞き、地元ながら泊まりに来ました。
夕食、朝食とも大変満足でとっても美味しかったです。朝からソフトクリーム！素晴らしい。
けど、お風呂内湯小さいんですね。下をのぞくとお墓が最悪のロケーションでした。後、枕が硬すぎで、翌朝肩がガチガチでした。けど、又利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

部屋のクロークに不必要なポットや座椅子等入れておくのは如何なものか？
ああいったものは人目に触れない所に片付けておくべきです。
チェックアウト時、車の鍵を預けているのに、車の雪も落としてくれない。普通は玄関まで車を持ってきてくれるものかと思っていた為、ちょっとびっくり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

猪苗代に住んでいます。
孫がやって来て今年も東鳳に行きたいと言い出しました。
いきなりでしたがネットで検索２部屋開いていました。早速予約ＯＫでした。
孫は大喜びでっすが
私達女子軍は何時もお風呂が同じなのがちょっと不満です。
たまには夜の景色が見える男子風呂が変わっていると良いですね。
食事メニューが変わっていたのは満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月