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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:5034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.27
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.41
  • 食事4.25
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設備・アメニティ5

mk01210830さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

mk01210830さん [30代/女性] 2024年04月15日 16:41:33

お部屋がとても綺麗で見晴らしも良く、大満足でした。
ただ、朝晩が寒くて暖房を使用したのですが音がうるさく、部屋が広いからなのか効きが悪くてそこだけが少し困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年04月16日 11:07:02

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の音と効き目については大変申し訳ございませんでした。
改善できるよう検討してまいります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】御宿東鳳あがらんしょビュッフェ1泊2食付【ふくしまプライド。】
ご利用のお部屋
【[禁煙]【彩】城下町側の和洋タイプ】

設備・アメニティ5

dandy1188さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

dandy1188さん [40代/男性] 2024年04月14日 21:13:51

地元の食材を使用した郷土料理を楽しむ事が出来ました。
露天風呂からの眺望も非常に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年04月16日 11:02:59

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【お酒好きにおススメ!】ドリンクメニュー全種類☆90分飲み放題付きビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【[禁煙]タワー館デラックスダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 15:25:11

入り口にスロープがなく、足の不自由な母には行き帰り大変でした。
特に夕食のバイキングが込み合っていて90分の時間制限だと母親の食事を運んでだと自分の食事の時間が少なく楽しく食事ができず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年04月16日 11:02:58

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【シルバーアワード2022】【日本の宿アワード 2022】W受賞記念プラン!ポイント5倍!!
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(和室または洋室、禁煙/喫煙※選べません)】

設備・アメニティ5

ポンはちみつさんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ポンはちみつさん [50代/女性] 2024年04月09日 22:02:21

70代の母と私と娘2人の4人で宿泊しました。
会津市内を周遊バスで観光し、旅館最寄りのバス停(武家屋敷前)から電話すると、すぐに旅館の車で迎えに来てくれました。
受付で丁寧に案内を受け、色浴衣も無料で4人分利用させていただきました。母も娘達も柄を楽しそうに選んでいて、気分が浮き立ちました。
夕方に入った宙の湯は、夕日が差し込んでキラキラしていて旅の疲れが癒え、あがらんしょブュッフェは郷土料理・お寿司・ステーキの美味しさから会話も更に弾みました。
次の日の朝食も、たなぐもの湯も本当に良かったです。
帰りはまた武家屋敷まで送ってもらい、周遊バスで観光に行きました。
大満足な旅になりました。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年04月12日 13:49:35

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【シルバーアワード2023】【日本の宿アワード 2023】W受賞記念プラン!ご夕食時ワンドリンク付き
ご利用のお部屋
【[禁煙]【彩】山側の和室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 16:16:11

最高でした!また宿泊させてもらいたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年04月09日 10:21:48

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前までの予約で宿泊料金がオトク!! 1泊2食付きビュッフェ
ご利用のお部屋
【[禁煙]【彩】山側の和室】

設備・アメニティ5

kozikozi526さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

kozikozi526さん [40代/女性] 2024年04月03日 16:10:03

お部屋からの見晴らしが兎に角最高!
会津若松市を一望し、遠くの山々も見る事が出来ました!
お料理も郷土料理が楽しめて本当に美味しかったです。
「こづゆ」本当に美味しかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年04月07日 17:38:23

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シルバーアワード2023】【日本の宿アワード 2023】W受賞記念プラン!ご夕食時ワンドリンク付き
ご利用のお部屋
【 [禁煙]【7-17階】タワー館和室】

設備・アメニティ5

jandksさんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

jandksさん [50代/男性] 2024年03月31日 16:16:09

毎回ビュッフェ、温泉、楽しみにしています。今回も、快適に宿泊できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年04月01日 18:14:20

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前までの予約で宿泊料金がオトク!!! 1泊2食付きビュッフェ
ご利用のお部屋
【 [禁煙]【4-6階】タワー館和室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 13:16:32

デザートがたくさんあって、おいしかったです。
スタッフさんがとても優しく対応してくださり、感謝しております。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年04月01日 18:14:31

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフ達へも今回評価頂戴しました事を伝え、さらにサービス向上に努めさせて頂きます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】御宿東鳳あがらんしょビュッフェ1泊2食付【ふくしまプライド。】
ご利用のお部屋
【[禁煙]【彩】城下町側の和洋タイプ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 21:47:52

とにかく…お風呂がとても良かったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年03月31日 17:19:14

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シルバーアワード2022】【日本の宿アワード 2022】W受賞記念プラン!ポイント5倍!!
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(和室または洋室、禁煙/喫煙※選べません)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 16:19:27

広々とした部屋、快適でした!
夕食も種類は豊富。福島らしいメニューがたくさんあったかな。
ヨーグルトがおいしくてたくさんたべました!
当日と翌日で、お風呂が入れ替わるので両方楽しめて素晴らしいです。露天が広々としていて最高。

5時のチェックインになってしまい駐車場はホテルからちょっと遠い場所でしたが、ワゴンバスで待つことなく送迎してくださったのでよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年03月31日 17:19:24

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 10:24:44

お風呂、食事、スタッフの方全て良かったです。
大抵なにか気になるところがあったりしますがほんとにゆっくりできて最高でした。
娘と2人で行きましたがいい思い出になりました。
あかべこせっともいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年03月18日 17:41:39

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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<東鳳二人旅プラン>会津のお土産付き ~彩フロア宿泊確約~1泊2食ビュッフェ
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 12:57:39

孫を連れての旅行だったので、広い部屋に泊まれて楽しい時間を過ごせました。
平日の雪が降り積もってる日でしたので、お風呂も空いており、孫たちと3度も温泉につかり
とても満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年03月18日 17:42:06

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお帰り頂けたらと願っております。
お風呂にはご満足を頂きありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

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【楽天月末セール】御宿東鳳あがらんしょビュッフェ1泊2食付♪
ご利用のお部屋
【 [禁煙]朱雀亭の城下町側の和室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 18:49:11

3月前半に宿泊しました。雪見風呂ができてよかったです。料理はラーメンやソースカツ丼、カニも食べ放題で美味しかったです!また行きたいです。ありがとうございました!

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恋人
宿泊年月
2024年03月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年03月11日 12:47:49

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 16:47:49

お部屋やお風呂など館内全てが清潔感にあふれている。女将さんはじめ、職員皆さんに明るさと親切さがみてとれる。すごいなぁ、頑張ってるなぁ、と感心するばかり。この先も今のままのホスピタリティを維持していってもらいたい。非の打ち所なし!最良の癒やしをありがとう。

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旅行の目的
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宿泊年月
2024年03月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年03月07日 09:08:38

この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5

ヤンちゃん610さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ヤンちゃん610さん [60代/女性] 2024年03月05日 21:25:21

露天風呂が大変気に入りました。

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宿泊年月
2024年02月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年03月07日 09:08:44

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお帰り頂けたらと願っております。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シルバーアワード2022】【日本の宿アワード 2022】W受賞記念プラン!ポイント5倍!!
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(和室または洋室、禁煙/喫煙※選べません)】

設備・アメニティ5

ACE1053さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ACE1053さん [50代/男性] 2024年03月04日 09:10:35

夕食、朝食ともブッフェは満足
部屋、アメニティもよかった
どちらの温泉も作りはおもしろかったが
消毒の臭いがキツク感じたのでそこは減点

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旅行の目的
レジャー
同伴者
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宿泊年月
2024年03月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年03月07日 09:09:11

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
お風呂にはご満足を頂きありがとうございます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごし頂けるアメニティを揃えて参りますので、お気づきの点がございましたら、お寄せ頂けますと幸いでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シルバーアワード2023】【日本の宿アワード 2023】W受賞記念プラン!ご夕食時ワンドリンク付き
ご利用のお部屋
【[禁煙]【彩】山側の和室】

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投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 15:24:10

7階タワー館和室に案内され、部屋がグレードアップしたようで、うれしい驚きでした。お風呂とトイレが別だったり、洗面台が2つあったりと、とても快適な部屋でした。
温泉・料理もどれも素晴らしかったです。
ただ、一つ残念だったのが、布団が硬くて、よく眠れなかったことです。硬い布団が苦手な方は注意です。
シャワーキャップが用意されていないので、必要な方は持参してください。(持参したシャワーキャップを使っていたら、他のお客さんにどこにあるか聞かれたので)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年03月07日 09:09:52

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】御宿東鳳あがらんしょビュッフェ1泊2食付【ポイントUP!】
ご利用のお部屋
【 [禁煙]【4-6階】タワー館和室】

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圭マシャーさんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

圭マシャーさん [40代/女性] 2024年02月25日 01:29:49

年末に宿泊してからとても気に入ったので娘を是非連れて行きたくて2ヶ月後の宿泊 笑

館内)薄着でもいられますに
部屋も暑いくらい、空間清浄機が各部屋にあるのは感謝です

お部屋)今回は、お部屋は到着まで?だったので期待していました…が、前回が良すぎたので、オーソドックスな和室だったので評価3にしました
ですが、応接間付きの広い和室でした
鍵は2本対応は神です

風呂)高いところの露天風呂
食事)オーダーバイキングに感激

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年02月25日 18:29:19

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【シルバーアワード2022】【日本の宿アワード 2022】W受賞記念プラン!ポイント5倍!!
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(和室または洋室、禁煙/喫煙※選べません)】

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圭マシャーさんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

圭マシャーさん [40代/女性] 2024年02月25日 01:13:07

お風呂)お風呂はまるで雲の上にでもいるかのような露天風呂!?かと思いきや、暗くなり街並みのイルミネーションが見え始めると高台の見晴らしの良い現実に引き戻される露天風呂です
お和室のセミダブル2台の硬さも枕の高さもちょうど良いベッド

お部屋)和室なのにどこか洋間を感じさせる様な雰囲気のあるお部屋!キーの2本対応は大変親切です

お食事)バイキング形式ですが、スタッフさんが席までご案内して頂けるので、席を探す手間が省けます
オーダーキッチン形式が何箇所もありとても充実したお食事所です
朝のお食事では、おにぎりのオーダーキッチンに長蛇の列ができていました

その他)季利花ちゃんクイズも大人気なく張り切って楽しんできました 笑笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年02月25日 18:29:40

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シルバーアワード2022】【日本の宿アワード 2022】W受賞記念プラン!ポイント5倍!!
ご利用のお部屋
【[禁煙]朱雀亭山側/和室(ベッド2台)】

設備・アメニティ5

tao1518さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

tao1518さん [50代/女性] 2024年02月23日 22:40:37

大きなホテルゆえ人が多いなと言う印象でしたが、お目当ての温泉は広く露天風呂もかなり贅沢な作りになっていて混んでいる感じは全くしませんでした。
脱衣所は隣り合ったり上下の関係で窮屈さを感じました。
その場合手荷物を持って他で着替えられるようなベンチがあると良いのにと思いました。
ビュッフェは種類も豊富で注文し作るシェフも多く、大変美味しく頂きました。
人が多いので仕方ないのかもしれませんが、隣接するテーブルの間はあるのですが椅子側の間が狭く、後ろの人の動向を気にしながら(同時に立ち上がると椅子同士がぶつかる)の食事でした。
以前はマッサージサロンがあったようで、また復活してほしいと切に思いました。
スタッフの方々の声がけは親しみを感じ、とても居心地の良い宿泊となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年02月25日 18:31:01

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】御宿東鳳あがらんしょビュッフェ1泊2食付【ふくしまプライド。】
ご利用のお部屋
【[禁煙]ツイン洋室 【山側】】

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