何度か宿泊させていただいておりますがスタッフの皆様の対応は天下一です！
主人も私も温泉好きで年に何度かいろいろな観光地に行き宿泊しますが、こんなに気持ちよく、来て良かったと思うホテルはないですね
バイキングも美味しくて食べ過ぎました
失敗したくないと思う時はこちらのホテルを選んでます
また是非、お伺いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

２回目の宿泊でした。前回は食事をするまで非常に待たされましたが、今回は朝、夕ともに待たずに食事することができました。食事内容は申し分ないです。ゆっくり食べられて満足でした。建物も綺麗ですね。夜のビンゴ大会も、大変楽しかったです。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

タワー館デラックストリプルの4階でタワーとしては、低層の角部屋であったが、窓のから見える隣の墓地が気になり、カーテンを開ける事が出来なかった。
マンモス旅館で、客数の割にお風呂や脱衣所が狭く混雑すると、湯船に入るのも、脱衣所で着替えるのも、一苦労する、高年齢の客が多くえっと思うことも多い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

屋外の風呂に入り、月を見ようと空をみあげたついでに目に入ったのが、窓にへばりつく結構なくもの巣＆くもの卵？せっかくのお風呂の雰囲気がちょっと残念な気持ちに変わりました。
月末に続いての再度の宿泊でしたが、料金から考えると、部屋のアメニティの中に化粧品や乳液まではいらなくとも、せめてボデイローション的なものがあるといいなと思いました。畳がふわふわする場所があり、違和感を覚えました。低料金でないプランの部屋で、バイキングなので食事にも差が無いので、景色だけでなくちょっとのリッチ感が感じられたら良かったなあと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

部屋を替えてくれたりしたので、サービスもよかったです。夕食のあがらんしょの内容も、以前より良くなっていたと思います。遠くから来た友人も、大満足で帰りました。のんびりととくつろげてとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月

朝夕のバイキングの内容は最近宿泊した中では一番良かったです。残念な点は、眺望は良いもののカーテンを開けると駐車場が先に目に入ります。逆に駐車場からも部屋が丸見え状態と思われ開けっ放しには出来ませんでした。露天風呂も、立つと民家らしき窓も見えましたが、逆にあちらからも見えるんではないでしょうか？お風呂については普通に座った状態で肩まで浸かれる湯船がありません。１ヶ所位肩まで浸かれる湯船がないと冬場の露天は寒そうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

９月１８日に家族で宿泊しました。
朝夕のバイキング（特に朝食）がとても豪華で美味しくて、大満足でした。
部屋はちょっと古びてましたけど、景色が街が一望出来て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

２７年９月１５日に宿泊しました。大きくて見晴らしの良い露天風呂は、大変満足できるものでした。また、夕と朝のバイキングは、ありとあらゆる食事が用意されていて、おいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

平日なのに予想外に混んでいてビックリ！
夕食バイキングも時間通り行ってみると並んでいたのでどうなるのかと思いましたが順番に席まで案内してくれていて直ぐ座れました。
食事のあとはビンゴ大会があって楽しかったし、お風呂からの夜景も凄く綺麗で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年09月

７歳と３歳の子供を連れてお世話になりました。
立派な施設とバイキングのあり得ない種類の豊富さ、お風呂の快適さ、どれをとっても素晴らしかったです。
何よりスタッフの皆様とても感じが良く、ディズニーランドみたいと旦那と何度も言い合ってしましました。
マシンガントークで質問大好きな上の娘にも、とても丁寧で楽しい対応を複数のスタッフの方からして頂きました。
縁日コーナーも楽しくて大人もついつい「かたぬき」に挑戦し、大いに楽しませて頂きました。
チェックインが遅かったせいで、食事の時間が十分に取れなかったのが悔やまれるところです。お食事に２時間くらいはかけられるよう、早めのチェックインをお勧めいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

無料でグレードアップしてタワー館に宿泊させていただきましたが、お墓が見えたので微妙でした。
部屋は広い和室でしたが、普通にホコリが落ちてたり、浴衣にも髪の毛がついてましたので不満でした。
お風呂は新しめで綺麗でしたが、写真と違って木が枯れていてお墓が見えてました。
でも、あまり期待していなかったバイキングがとても美味しかったです。
お肉は柔らかく、オムレツもとても美味しかったです。
飲み放題付きプランでしたが、お酒が原液か？ってくらい濃くて気持ちが悪くなり部屋に戻って吐いてしまいました。
平日なのに混んでいて人気のホテルなんだなーと思いましたが、私達的にはふるさとクーポン使って安く泊まれたのでそこが救いだったくらいですかね。
リピは難しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月

料理がとにかく最高でした。
風呂もよかった。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

風呂と食事がいいのがよかった。
部屋が選べないプランだったが、普通によかった。
ただ、ユニットバスなので、トイレが狭く、風呂とトイレは別々にしてほしい。
お風呂の手前で、生ビール販売をしていたが、非常に早くしまり、あがったときには店じまいしていたので、いかがなのだろうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

9月13日に宿泊しました。
お部屋は、17階の北側？角地で入るなりびっくり!!　部屋一面のガラス窓、隣のテーブル室のロールカーテン全開でまたびっくり。遥か遠くに鶴ヶ城が確認でき、眼下に会津若松の町が、昼間にそして夜景に超絶景で大満足。
食事は色々頂き美味しかった。
露天風呂も、広々で景色もよく気持ち良いひと時でした。　ただ、洗い場が少ないのがチョット残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

二度目の利用です。
前回同様、風呂も食事も、最高でした。
ただ不幸な事に、宿泊したフロアーが我々以外は、老人の同窓会、ドアを開けっ放しで、大騒ぎする老人に、チェックインと同時に、部屋を変えてもらうよう、リクエストするが、聞いてもらえず、夜も大騒ぎの老人のおかげで、なかなか眠れませんでした。
ホテルのせいではありませんが、最悪の旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

9月13日に友達4人で2部屋を予約しました！
ちょっとプラスしても眺めがいいタワー館をと選び宿泊しました。
到着して外を見てビックリです！！
すぐ下にお墓が・・
すごく楽しみにしてたのでがっかりでした！
2部屋ともに、お墓が見えて・・
眺望良はどうでしょう？
べつにタワー館にこだわらなくも良かったと思いました。
帰りも玄関を出たら車の鍵を渡され、来た時と帰る時の対応が違い過ぎ、皆で重たい荷物を持って駐車場まで・・・
また行きたいとは思えませんでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月

7月末に、母と小学生の娘と私とで宿泊しました。部屋は本館の山側のはずだったのですが、宿の計らいで城下町側にしていただけました。
お風呂は、ホテルの規模の割には洗い場が少なかったです。実際に、体を洗うのを待っている方もいらっしゃいました。時間によっては、かなり待たされるように思います。露天風呂は、両方とも眺めが良かったです。特に宙の湯の方は開放感がとてもありましたが、余り前の方へ行くと、タワー館の上層階から見えてしまうような・・・。実際に振り返って見たらタワー館の上層階が見えたので、逆を言えばあちらからも見えることになります。女性の方は余り前の方へは行かない方が良いのではないかと思います。それとも、部屋の方に何か対策がしてあるのでしょうか？
ただ、総合的にはお風呂はとても満足しました。
それから、なんと言っても食事は最高でした！バイキングの種類も豊富だし、味もとても良かったです。特に馬刺しの握りとカニはとても美味しくて、沢山食べてしまいました。スイーツもハーゲンダッツやその他の種類も豊富でとても美味しいかったです。
朝食は寝過ごしてしまい、終了40分位前にフロントから内線が入り、少しあわただしくなってしまいましたが 、こちらも種類が多くてとても美味しかったです。特に朝ラーのしょうゆ味がおいしかったです。寝坊さえしなければ、もっといろいろ食べられたのにと後悔しました。
その他スタッフの対応等もとても良く、感じが良かったです。
トータルで考えると、非常に満足度が高いホテルだと感じました。私は普段余りこういうことは感じないのですが、是非又泊まりたいと思いました。(夕食のバイキングとお風呂のプランもあるようなので、少なくともそちらに行きたい。実は実家はそれほど離れていないので。)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

部屋の窓からお墓が見えたので、部屋☆３にしていますが、お部屋おまかせプランだったので、不満はありません。

70歳過ぎている両親が宿泊しました。
9月9日、あの台風の日の予約で、当日電話をしましたところ、丁寧なお返事をいただきありがとうございました。
また、この日は修学旅行生の予約も入っていたそうで、予約をした次の日に電話連絡いただいたそうです。
食事は別場所、部屋も別な館でしたし、全く気にならなかったとの事でした。
唯一、売店で修学旅行生に会ったそうですが、気持ちのいい挨拶があり、全く気にならなかったそうです。
お安いプランで、お得に宿泊できて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

とても接客の素晴らしいホテルだと思いました！
ワガママなお願いをさせて頂きましたが嫌な顔せずにご対応頂きました。小池さんという方でした、本当にありがとうございます！
バイキングでもみなさん親切で楽しく過ごせました。
また行きます！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年09月

9月3日に宿泊しました。バイキングでしたが物によっては注文を受けてから作ってくれますので熱々で食べられます。特に美味しかったです。また、1品の量が少なめなので多くの食味が出来たのでよかったです。
部屋が広くゆったり気分になれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月