2月18日に宿泊しました。
バイキングは種類が豊富で、期待以上でした。会場は混雑しており、オムレツを焼く人や、おもちを作る人が1人だったので、並んでいる人が待たされてイライラしている様子が見受けられました。でも、一生懸命に作り笑顔で対応している姿が素晴らしく、多少待たされても、美味しい料理と笑顔でイライラも吹っ飛んだと思います。

お風呂も綺麗で、景色も最高！
寝湯があるので、夜空をゆっくり眺めることができました。
また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

設備も綺麗で素晴らしかったのですが、特に食事が最高でした。
美味しいご飯のバイキングで名物も食べれて大満足です。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

12月8日から家族5人で宿泊しました。以前宿泊したときにとても料理がよかったので今回は私の両親を連れて行きました。
夕飯はカニ食べ放題もあり大満足でした。
父母も喜んでいました。
お風呂は以前は部屋のお風呂を入ってしまい、ここのホテルはお風呂が有名なのを知って温泉に入りました。星と町の光を見ながらお風呂に入れてよかったです。
売店も割引のお菓子があったりして買い物が楽しかったです。
レジャーにも近いのでおすすめの宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

2月4日に宿泊しました！
雪は全然積もってなかったので雪景色は見れなかったのですが温泉から星空がとってもきれいにみえてよかったです！
ビュッフェも会津ならではの食事が多く取り入れられていてとてもたのしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お部屋・料理・サービス全て大満足でした！
また旅行行く機会があれば利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

新幹線の故障により6時間も駅で待機して結局運休になり帰宅しました。その際旅行社などに連絡してようやく日程の変更ができました。宿の女将さんに、心よく了承していただきました。送迎バスも時間外にだしていただき助かりました。女将さんの明るく気持ちの良い応対がとても嬉しかったです。
　部屋が丁度よい広さで明るくきれいでした。食事はどれも美味しくたくさんいただきました。バイキングは、どれも美味しく頂きました。露天が2種類あり楽しみましたが、露天の前に立つ木が大きく伸びてせっかくの眼下の景色が見えないことが残念でした。
　またぜひ行きたいホテルです。次は奥会津をゆっつくり観光したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

スタッフさんの対応から食事、設備とても良かったです。
また利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

当日雨でしたが、車を降りる際、従業員の方に傘をさして頂きました。
また、背中が濡れている高齢の方を、タオルで拭いている様子も見られました。今回で、2度目ですが、やはり、大好きな宿です。
食事の内容も素晴らしい。どれを頂いても美味しく、オープンキッチンの方が、気持ちが込めて出して下さっています。
露天風呂からの眺めは、当日雨で残念でしたが、身体の芯から温まりました。サウナでは、体も心も整えることが出来ました。家族で、久しぶりに、利用しましたが、とても良い思い出になりました。帰りにぜひ、写真を撮ることをオススメします。玄関にいらっしゃる方にお願いしましたが、プロとしか言いようがありません。スマホで撮って頂きましたが、まるで写真館で、撮ったかのような出来栄えで、家族の絆が写真から滲み出ているようで、大変嬉しくなりました。帰りに次の予約を入れて来ました。次回楽しみにしております。大変お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

広々した部屋に眺めも良くリラックスでしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

夕食は以前よりもかなり美味しくなりました。かにも食べれて大変満足しました。
朝食のホットコーヒーが無くなっていて、スタッフさんに言ったんですが暫く対応なく他のお客様も戸惑っていました。他のスタッフさんがワゴンサービスしてましたが、案内が無かったので戸惑う方が多かったかな、
朝食のおにぎりが以前よりも大きくなっていて私的には以前の方が良かったかな、他にも色々食べたかったので、
女将さんもテレビで見た時と同じく明るく丁寧で素晴らしいです。
レベルを保って頑張って下さい。
健康に注意して頑張って欲しいです。スタッフさんも同様に、
又利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

娘夫婦と家族6人で１つの部屋に宿泊しました。宿の方々は皆さん、親切で接遇面も申し分ありません。連休の沢山のお客さんが宿泊しているにも関わらず、食事や会計などスムーズに行うことができました。
ただ１つ、部屋のWi-Fiが極端に弱く、大事な通信がうまく行きませんでした。翌朝、ロビーは大丈夫だったので、あの部屋がそうだったのかもしれません。
それだけが心残りでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

家族みんな大満足のお宿でした！また利用させていただきます！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

「部屋タイプ」おまかせのプランでしたが、タワー棟の上の方の階でしたので、部屋からの景色も良く、室内は和室でしたが、洗面所やトイレが綺麗でした。

煙草の匂いも感じられませんでしたので、喫煙ルームだったのか禁煙ルームだったのか分かりませんでした。

大浴場も申し分なく、広々としており開放感もあり、ゆっくり温泉に入れました。ビュッフェスタイルの食事で、品数も豊富でデザートもあり、大変、満足でした。館内も広いので、年末で混み合う時期でしたが、窮屈さは感じられませんでした。

改善して欲しい点は、無料Wi-Fiが安定してない感じだったので、もう少しスムーズに使えると有難いです。また機会があれば訪れたいと思える場所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

キレイなホテルで快適でした。
が、空調が少し暑かったけど温度の調整はできず。
お食事はビュッフェでしたが
美味しかったけど、カニのところに番人がいて「何名様ですか」と。
わたしが知らないだけかもですが1人前は足1本らしく、なんかケチってんのかなと思いました。
お湯質は温泉なのかなって感じであまり美肌効果みたいなものは感じませんでした。
昼夜で浴場が男女反転するので
夜入った方の朝の景色が見られないのが残念でした。
明るいうちにチェックインすれば良かったかも。
総合的にはとてもよいお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お風呂もお部屋もとてもきれいでした。
孫たちと楽しい旅行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

2部屋とって、私達家族と義理の両親と利用しました。
お部屋が選べないタイプでしたが、和室で隣同士の部屋を用意してくださいました。
とてもきれいで広いお部屋で、お水がついていたり、とてもよかったです。
朝食は子どもと一緒でも特に混雑することなく時間もとくに気にせず食べられたのですが、夕食はとても混んでいる上に子どもをみながらだったのでゆっくり食べれず、やっと子どもたちがお腹が満たされたので食べようかとおもったら、もう終わってしまっている料理があり残念でした。
お風呂はとても開放感があり、気持ちよかったです。
また家族で利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

福島県は大好きで良くいきます。ここは大好きな所なので今回はお友達と行きました。残念だったのは朝お風呂が故障で入れなくてとても残念でした。また、伺います。とてもゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月に宿泊させていただきました。全体的にはコスパのいいお宿だと思います。
女将さんはとても感じが良く、女将さんに会うためにまた泊まりに行きたいです。初日の受付スタッフの方も感じが良かったです。次の日のスタッフは前日とは違い、挨拶もなく愛想もなかった。外で駐車場の管理をしている男の方も挨拶はなし。接客はスタッフによって善し悪しがありました。帰る時だけいい気分ではありませんでした。
料理はメニューも多く美味しい物もありましたが改善の余地があるように思います。特にお寿司。シャリががっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今回で7回目の東鳳さんでした。
うちの家族は同じところに泊まらず色々と探して旅行するのが好きなのですが、東鳳さんだけはリピートさせてもらっています。
会津に行く理由が今回は東鳳さんだけでした。
それでも家族全員で大満足です。
色々と変わることもありますが、トレジャーハンティングは大人でも楽しめるし、スタッフの皆さんが元気よくいきいきと働いているのが好印象です。
また家族で出かけたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

朝夕のバイキングは種類豊富でどれも美味しかった。温泉は夜と朝で男女交代するので飽きずに楽しめる。また、会津の盆地を眺めながらの露天風呂は最高だった。部屋も綺麗で最上階からの眺めは良かった。スタッフの方のホスピタリティも感じが良く、また泊まりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月