修学旅行と日程が被ると1時間程温泉に入れない時間帯があります。
温泉に入れない時間は、夕食の時間帯に合わせて配慮はしていただいているようですが、売店やロビーが大変混雑していました。
夕食のバイキングはデザートがとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

このご時世なので、墓参りで親戚の所じゃ無く今回この宿含めて東山温泉の三軒のホテルにお世話に成ったが部屋は一番残念だったかなぁ。もう一泊したくて当日の朝におまかせプランで予約したのでタイプがビジネスホテルの様な部屋なのは承知だけど、だからこそ目につく事が...。先客が使ったであろう爪楊枝や部家菓子のピ－ナッツが何個も落ちてたり、ウォッシュレットのノイズの汚さで使う気もなかっし、洗面台の水捌けが悪く顔や手を洗うときに水が溜まるので動作を流れきるまで待たないと溢れそうだった。
バイキング、風呂、従業員さんの対応は基本的に◎なホテル何だとは思いますよ、只自分は同じ様な金額でこの部屋に通される様な危険性が有るのなら他に泊まった二軒のホテルを選ぶかなぁ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

本館のお部屋を利用しました。しょうがないとは思うのですが、虫が出るのと、全体的に古すぎる感じで、コンセントも全くなく、不便でした。バイキングはこのお値段ならば、美味しいし品数も豊富で楽しかったです。お風呂は大変景色が良くて、とても気持ち良かったです。さらにスタッフの皆さんが全員笑顔で優しく、対応が素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

6月16日に宿泊しました。
2回目です。
アップグレードでタワー館にして頂いたのですが角部屋だと部屋が2つに別れているのでメインルームは狭い感じがしました。
サービス的には不満は無いのですが隣か上か下の部屋でドタンバタンとても騒がしくて(就寝時は静かでしたが)日中とても休養とはいきませんでした。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

従業員の方は皆愛想が良く、気持ち良く部屋まで入ったのですが、
何点か部屋の中を改善して欲しいと思った事を記します。
本館和室に泊まったのですが、空きのコンセントが1つ、床に直おきで１台しか携帯電話を充電出来ない状況　携帯電話の置ける場所にコンセントの設置が必要です。又、トイレと洗面所が一緒になっているユニットバスが設置されていますが、洗面所に手拭きタオルぐらい余分に置いて欲しいです。大浴場に行った後、タオルを部屋のハンガーに干すとトイレで手を洗っても手も拭けないでした。　他は、　大浴場は綺麗で気持ち良かったです。バイキングは、品数も多く美味しく頂きました。只、ご飯(米)がいまいちでした。美味しいおかずなのに、勿体なく思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

コロナ禍でもバイキング対応を工夫されており良かったと思います。
但し、お刺身など切り身が小さく少し残念でした。幾つかの料理にその様な点が気になりましたので、改善して頂くともっと宿泊客の方が喜んで頂けると思われます。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2020年12月

12月5日に宿泊しました。
部屋はおまかせでしたので、期待はしていませんでしたが、コンセントが壊れていたのはがっかりでした。
駐車場もいっぱいで遠くの臨時駐車場でした。
バイキングは美味しかったです。
スタッフの対応もよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

まず気になったのはエアコンの吸込み口の埃が1センチ位あり掃除しなよと思いました。夕ご飯のバイキングは飲み物の機械が一台しかなくかなり列になっていた。会場も凄い人でごった返してました。お金儲けも良いですが、宿泊人数を減らさないといつか問題が起きますよ。夜中の1時頃どっかのクソガキが大声で叫びながら走りまくっていた。モラルのない家族は泊めないで欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

不満なところがいっぱいあります。星が三です。やや合格。
まず、値段と合わないの部屋です。2万円かかる場合だとこんなビジネスホテルみたいな部屋はあり得ないです。
次は大浴場のシャワーはpushタイプ？？？節水より、使いやすいの方が重要だろう！！
満足なところは食事です。バイキングは最高！種類が豊富、味が良くて、しかし肉が少ない。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

和室は、レトロで、 タワーの方の洋室は、狭い部屋なのに、窓無しの部屋でした、値段の割りに 満足する感じでは無かったです、リベンジする気には、とてもなれませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

2020/10/11～2020/10/12で利用させていただきました。

アクセス
東山温泉エリアの入り口付近にあります。
行きは今回はタクシーで向かいまして料金は2000円程度。
帰りはホテルのマイクロバスで送っていただき、有難かったです。

部屋
シングルルームにベッドでビジネスホテル感全開です。
宿泊するなら和室の方が良いと思います。

食事
時勢的な事情（新型コロナ）により、満足できなかったといった口コミがありましたので
保険で食材を持ち込みましたが、その必要はありませんでした。
バイキング形式で自分で取り分けるスタイルではなく、係の方に取り分けてもらうスタイルでした。
食べたいものがあればその都度取りに行けば良いだけであり、量的な不満はありませんでした。
質に関しては、ビジネスホテルよりちょっと上のレベルといった感じでした。
食事会場は広かったですが、人も多いため忙しなく感じました。

風呂
収容人数のキャパシティを考えると広くはありません。
また、露天風呂からの眺望は望めません。
単純に露天風呂というだけでした。

まとめ
今回GOTOキャンペーンで利用させていただきましたが
キャンペーン価格相応といった感じです。
従業員の方の対応＆接客は非常に良かったのですが
通常料金だと…検討が必要かと。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

毎回伊豆方面のホテルを利用しているが、飲み放題にひかれ今回利用してみたが、施設が古くいまいち、又温泉も掛け流しでなく残念

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

いつも利用させていただいてます。今回部屋のエアコンがあまり効かなくって、夜中暑く、温度下げると音がうるさく寝不足でした。食事は今回中華料理が出ましたが、エビチリは定番なのであってほしかったです。
今月末に友達とまた伺いますので空調点検よろしくお願いします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

障害者には少し厳しい玄関口(階段)

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

今年は５月でもものすごく暑いのに、全館空調のために冷房が使えないのが痛すぎた。
そろそろ個別空調も考えてもらいたい。

部屋にWi-Fiがとんでいないのも不便だし、
布団を敷いた枕元からコンセント類が遠すぎ、またはコンセント数が少なく
スマホを充電しにくいのも令和の時代にそぐわない。

この辺を改修していただけると、すごくいいホテルだと思います。
次回宿泊までに改善されているといいな。

バイキングのデザートおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

一泊二食のスタンダードプランを利用させて頂きました。
部屋に入ると床に食べかけのピーナッツが。
そして、窓の外には工事の足場が。
訳あり割引プランのお部屋ではないですよね。
それでも食事は美味しくて、お風呂も広くてゆっくり寛げました。
従業員の方々接客も、皆さま笑顔で、とても気持ちが良かったです。
また機会があればよろしくお願い致します。

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恋人

宿泊年月

2019年05月

ORIXホテル＆リゾーツが古い温泉ホテルをリメイクした宿。建物上部の目立つネオンサインは別として、表通りに大きな看板や案内があるわけでもないので、事前にルートを調べておく必要があるかも。

正面玄関の貧相な作りと、一歩入ったロビーの作りの過分な豪華感には相当な乖離がある(‾▽‾;) この手の宿の特徴として、ロビー等のパブリックスペースに当たる場所の手の入れ具合に比して客室のそれは如何なものかと思うところが多いが、ここもご同様であった。まあ気にしなければ良い程度であるのかも知れないが、ちょっとした物入れの襖が張り替えられていなかったり、床の間によく分からないタペストリーが掛かっていたり、逆に大きな壁には絵の一枚も掛かっていなかったり、古い造作をそのまま残していたり...と、ちょいちょい気になる所が...。まあ基本的にきちんと清掃はされているのだが、その部屋の造作のチグハグさ加減が部屋全体を安っぽく見せる結果になっていたのは残念。

この宿の“売り”は多様なメニューが揃うバイキングということで私達も期待していた。会場が最初から“バイキング会場”として作られているあたりにも力の入れ加減が窺えた。
内容的には食の豊かな地方らしく、多くの郷土料理や和食の“おばんざい”が並ぶあたりは会津若松らしい。しかし実はこの郷土料理が多いメニューというのは殊更に目新しい訳ではなく、同じ東山温泉の某宿や芦ノ牧温泉の某宿でも行っていて、この地に来馴れている人からすると新鮮味に欠ける。それでも朝のバイキングには喜多方ラーメンの“朝ラー”が提供されるなどちょっと目先の変わったものも。

温泉は露天を備えた大浴場が二つ、時間で男女別が入れ替わる方式で、こちらは綺麗に造作されていて好印象。

全般的にみてよくある“大手温泉ホテル”と変わるところは無かった。温泉宿の情緒や都市型ホテルの高級感とは無縁だが、家族連れや大人数での温泉旅行等にはもってこいかも。ただ最低人員で運営しているようで、チェックイン後も鍵を受け取って自分で荷物を運ばなければならないあたりはビジネスホテルのようだったが...(‾▽‾;)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

県内20ヶ所以上宿泊しています。
露天が気になり予約しました。
お風呂ですが、春休み中だったのもあり特に脱衣所は混雑していましたがお風呂は広めなのでそこまで気にならず。
ただ、塩素？消毒成分？のような臭いがして温泉というより温水プールに入っているような気分でした。
ゆっくり温泉につかってのんびり…と考えている人には向かないかもしれません。
眺望ですが、東山温泉に慣れてしまったからかそこまでの感動は無くw
初めての方なら山と城下町一望はプラスポイントになるかも。
夜景に関しても都心近郊に住まわれてる方には物足りなさ過ぎかも(^_^;)
食事ですが、値段相応かな、と。
種類はそれなりにあります。
味は好みもあると思いますが美味しいものもそうでないものも、といった感じ。
デザートが和菓子以外コンビニ以下レベル(味)だったのが残念でした。
女子としてはバイキングの醍醐味なのに…
劣化はありますが、館内、部屋等の清掃は行き届いていたと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

お部屋はとてもきれいでしたが、5人泊まるのには少し狭く感じました。アメニティはとても充実していて、ロクシタンシリーズはとても良かったです。巾着のサービスもとてもうれしかったです。かごもとても粋でした。とても残念なことがあります。あがらんしょの料理の質が落ちたことです。以前も年末年始だったのですが、蟹やハーゲンダッツのバイキング、お肉も形成肉ではなくおいしいものでした。べこの乳の牛乳も楽しみにしていました。おにぎりもその場でにぎってもらいました。とても感動してまたあの料理を楽しみに行きましたが・・・沖縄フェアーで・・・内容はあまり満足いくものではありませんでした。ぜひまたあの料理を堪能したく思います。料理の質を戻してください。よろしくお願いします。また、ビンゴ大会がなくなっていたことも残念でした。探検パズルは楽しかったです。食材が高騰して質を落とされるのかもしれませんが、温泉でゆっくりするのは1年の中でも滅多にないので、そんなときこそ贅沢な食事と温泉でゆっくりしたいと思うものです。そこの質は一番落としてほしくないところです。アメニティやその他の所を落としても食事はこのホテルの魅力でしたので。よろしくお願いします。指圧は上手でした。男性の方が腕のいい方で、いろんなところでやってもらいますがレベルが高いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

８０歳超えている両親を連れていったのですが、夕食の際の里芋煮が大変美味しかったと食事は大変好評でした。
温泉は清潔感があり清掃が行き届いていると思いましたが、温泉の効能が弱いのか体が芯から温まらなかった。
また、エレベーターの床や部屋の畳などが古かったりデコボコしたりと設備の古さはありました。
全般的に従業員さんの感じや対応は良かったのですが、車回しの方や一部現場の方の対応がぶっきらぼうな感じもありました。友人に紹介するかと言われると、この価格ではあまり積極的にはお勧めしないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月