大変リーズナブルな料金で温泉旅館に泊まれることができて、とても
満足しております。旅館の設備も満足いくもので、かつ接客の態度も
好感が持てました。会津に出向く際には何度も利用したい宿ですね。

清潔・従業員接客態度が良い。食事内容・施設共々満足した。

以前にビジネスプランで利用したことがあり、非常によかったので今回は家族で利用しました。
安いプランでの申し込みだったのに、当日部屋をグレードアップして頂き、綺麗な部屋でゆっくりのんびりさせていただきました。
会津は仕事柄訪問する機会が多いので、次回もまた利用させて頂きます。

概ね満足です。　子供と一緒だった事もあり、食事については若干子供達が不満だったようです。

１月１２～１４日まで、２泊しました。子供連れだったのですが、和室の食事処を準備してもらえたので、夕食はゆっくりいただけました。だだ、朝食のバイキングの際、ギリギリに駆け込んだせいか、「急いでください。」と言われてしまいました。・・・連泊してる朝は、すこーしゆっくり食べられると嬉しいですね。
　あとは、お風呂も部屋も問題なく、のんびりと過ごすことができました。

正月明けの三連休時に家族四人で宿泊しました。家族合計で（子供二人含む）、26000円のプランだったため
どんな部屋をあてがわれるのか非常に不安でしたが、
眺めもよくいい部屋でした（本館）。山側の部屋だったらかなり萎えていた事と思います。食事もまあまあ。子供の料理が多かったです。全部平らげてしまいましたけど。直していただきたい点はただ一つ。本館の部屋窓際の天井を塗りなおしてくれ！ただそれだけです。茶色く変色してました。いい気分で天井を眺めてしまうと、げんなりしてしまいます。あとは十分満足でした。

二泊利用しました。夕食のメニューも変えて頂き、ありがとうございました。大変おいしくいただきました。

価格を考えると、これで十分とも思えるのですが、いろいろ気づいた点？がありますので投稿させて頂きます。

①夕食時、和会席の中に、洋皿が一品出ますが、締めの前ではタイミングが遅すぎます。
特に、ドリンク券でワインorジュースの選択があり、最初に持って来てもらえますので、最初の方で提供して頂いた方が良いのでは？
(特に、私はその後地酒に切り替えたので…)

②やはり夕食会場での、テーブルの上の会議室にあるようなステンレスの灰皿と、安っぽいラチスの目隠しはやめ、他の物に変えたほうが方が良いと思います。
せっかくの、手のかかったレベル以上の料理の格を落とします。
テーブルの上に生花が飾られていますが、ラチスのせいで、造花に見えてしまいます。

③朝食時のテーブルの上の醤油注しも、プラの、いかにも１００円ショップっぽい物はやめ、せめて陶器製の物にかえたらいかがでしょう。

料理も含め、宿泊サービス全体にレベルが高いので、細かい所でのチグハグが目に付いてしまいました。

ビジネスプランを利用したのですが、予想以上の部屋の広さ・お風呂のよさに驚きました。出張の中、ほっと一息つくことができました。

格安プランで利用しましたが、料理には大変満足しています。

毎年正月に親戚一同１５名前後で利用していますが、大変満足しています。
今年は雪が多く、那須の別荘までの帰り道に猪苗代湖西側を通り白河へ抜ける道を使うのですが、途中地吹雪で視界が全くなくなる所が多々ありました。高速使うのと３０分も違わないので、便利な国道なんですけどね。

毎年正月に親戚一同１５名前後で利用していますが、大変満足しています。また来年も伺おうと思います。

部屋が広く綺麗でした。

バイキングが良かった。
部屋が広く綺麗でした。

バイキングの種類が多くて良かった。
お風呂が広く、夜景も綺麗でした。

バイキングの種類が多くて良かった。

１／２に宿泊させていただきました者です。格安プランと言う事で、期待しておりませんでしたが、スタッフの皆様の対応が良く、また夕食もとてもボリューム満点で
最高感動しました。お正月と言う事で餅つき大会もあり、餅まで頂きまして嬉しかったです。あと、気づいた事ですがローストビーフ、家だけかも知れませんが、ボリュームは最高でしたが、もう少し薄く切っていただけましたら女性も高齢の方にも美味しく食べて頂けたのではと思いました。おかげ様でとても良いお正月となりました。また是非泊まりたいと思います。ありがとうございました。

宿泊料金が格安だったのに、料理・サービスとも大変満足できました。浴室もシャンプー等の種類が豊富で、入るたびに種類を変えて使い楽しめました。
欲を言えばロビー、廊下が少し寒いように感じました。
総合的に大満足できました。是非また利用させていただきたいと思います。

見晴らしも良く，部屋は大変良かったのですが，丹前がたばこ臭かったのが残念でした。風呂も眺めが大変良かったし，風呂の石鹸やシャンプーも種類が豊富で良かったです。ただサウナ室の音楽が大きすぎると思います。聞いたところ，女風呂の方も音が大きくて何とかならないものかと感じたそうです。音楽の種類も検討されたらもっと良くなると思います。些細なことですが感想として述べさせていただきました。

猪苗代方面でのスキーの宿泊先として友人と宿泊しました。アンケート２位ということですが、まさか7,800円という破格のプランでは大したことはないだろうとあまり期待はしていませんでしたが、食事・部屋・お風呂とどれをとっても大変満足いくものでした。かえってこんな値段で泊まっていいのかと戸惑ってしまうほどでした。一緒に行った友人もとても満足していました。従業員の方々の対応もよかったですし（特に就寝前に冷たい水を魔法瓶で用意してくれたのは良かったです）機会があったら是非また利用したいと思います。

久しぶり（20年？）の東山温泉東鳳泊だったが相変わらず社員の応対はグッドでした。露天風呂および大浴場から見える市内の位置関係の簡単な見取り図が浴場内に表示が有るともっと興味深く観れると思います。夕食時の仲居さんの対応は非常に好感が持てました。本館部屋からタワー館を見あげた時にタワー館庇下面のコンクリートがいたるところ剥げ落ちていたのにはこのご時勢、一瞬ビックリし又、非常に見栄えが悪かったです。チェックアウト１１時は朝食後ゆっくりできて有り難いです。総体的に洗練されていて好感触がもてました。また行きたいと思います。