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転生ななたそさんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 転生ななたそさん [30代/男性] 2023年10月22日 17:06:13
-
温泉がきれい、朝食バイキングが豊富すぎて朝から食べすぎた。
何より、従業員の方々のホスピタリティがとにかく素晴らしいと感じた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月27日 14:58:46
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】気軽に会津温泉旅<朝食付き(夕食なし)プラン>ご到着23時までOK
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ(和室または洋室、禁煙/喫煙※選べません)】
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投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 11:03:43
-
翌朝母の車椅子押し散歩中、ホテルの方が景色を見ながら説明をして下さり参考になりました。見知らない方と食事後知り合い、素敵な親子で母と同じ年齢で、ひとときを2人で談笑する姿が微笑ましく、宿泊施設にして色々と思い出を作れて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月22日 12:37:27
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
ご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】御宿東鳳あがらんしょビュッフェ1泊2食付【ふくしまプライド。】
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]【彩】城下町側の和洋タイプ】
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投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 21:07:44
-
年に数回リピート宿泊させて頂いております!お風呂の泉質も良く、タワー館は景観も良くてゆったりした時間を過ごせました。何度伺ってもまた泊まりたくなる宿です。館内では謎解きクイズなどをやっていたり、飽きさせない面白味もあります。また、SNS企画での日帰り宿泊券プレゼント復活してほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月22日 12:38:38
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館料金でタワー館(禁煙室)に無償アップグレード】1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【 [禁煙]【7-17階】タワー館和室】
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シムユマさんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- シムユマさん [50代/女性] 2023年10月17日 05:44:01
-
私、夫、娘夫婦、孫、計5名でお世話になりました。お部屋が30畳と大変広く孫が走り回ってたくさん遊べました。寝る時はパーテーションで二部屋に仕切れとても良かったです。食事もバイキングで目移りする位種類が多く楽しめましたが残念だったのは『馬刺し』がなかった事です。お風呂も露天で寝ながらゆっくり出来最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月17日 10:16:26
-
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館広々和室】みんな一緒に泊まれてオトク!グループでも三世代ファミリーでもOK♪
- ご利用のお部屋
- 【 [喫煙]本館特別和室(アウトバス)】
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投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 14:39:07
-
10月8日からの三泊をしました。全てにおいて満足しました。お部屋の清掃、お食事の質の良さは勿論、従業員の方がの接客においても気持ちの良い接客をしていただきまして本当に嬉しかったです。
また会津に旅行の際は宿泊したいと思います。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月17日 10:16:43
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】45日前までの予約で宿泊料金がオトク!! 1泊2食付きバイキング
- ご利用のお部屋
- 【 [禁煙]朱雀亭の城下町側の和室】
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よ5529さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- よ5529さん [50代/女性] 2023年10月16日 11:51:58
-
大変満足でした。
観光地を含むルートを環状に路線バスが走っていますが、こちらの宿はルート外です。
しかし宿のバスが観光地までの送迎をしてくれます。私たち2人だけなのに本当に助かりました。
サービスに☆+1を差し上げたいくらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月17日 10:16:54
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】90日前までの予約で宿泊料金がオトク!!! 1泊2食付きバイキング
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙]本館和室<8畳~>】
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Yoko hahaさんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- Yoko hahaさん [60代/女性] 2023年10月13日 18:39:50
-
10月10日より2泊しました。
受付の方、バスの送迎をしてくださった方共に、とても感じ良く好感が持てました。
露天風呂も写真と同じで、屋根がなく開放感があり、夜の夜景は素敵でした。1つの大浴場にはサウナもあり、外の景色がみられます。
食事はバイキング形式で、味は勿論の事、蕎麦やラーメン、鍋、和、洋、中、スィーツと盛り沢山で 2泊の私には嬉しい食事でした。
朝のグリーンスムージーは、美味しくて皆さん飲んでいらっしゃいました。
友達にも薦められるし、また五色沼の自然探索が気持ち良かったので、行きたくなったら、東鳳さんに泊まらせて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月15日 13:27:13
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】御宿東鳳あがらんしょビュッフェ1泊2食付【ふくしまプライド。】
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙]本館シングル洋室/山側】
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投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月12日 21:16:03
-
息子家族と私達親子で宿泊しました。別々に予約したのですが同じタワー棟にして下さりありがとうございました。スタッフの方達の対応もよく気持ち良く宿泊できました。お食事も種類も豊富で楽しめました。ただ少し味が濃かったように思えました。母も少ししょっぱいと…その他は満足です。また宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月15日 13:29:32
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお帰り頂けたらと願っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シルバーアワード2022】【日本の宿アワード 2022】W受賞記念プラン!ポイント5倍!!
- ご利用のお部屋
- 【 [禁煙]【4-6階】タワー館和室】
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投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 13:47:13
-
部屋も綺麗で、夕食、朝食共に内容が凄いです。
お風呂も最高で言う事ないくらいでした。
また行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月12日 12:59:06
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シルバーアワード2022】【日本の宿アワード 2022】W受賞記念プラン!ポイント5倍!!
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ(和室または洋室、禁煙/喫煙※選べません)】
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みぃ8195さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- みぃ8195さん [50代/女性] 2023年10月10日 20:52:42
-
10月3日に家族と二人で利用しました。立地は坂の上になるので、最寄りのバス停まで迎えに来ていただき、助かりました。大浴場、露天風呂が3階にあり、広くて見晴らしがよく、素晴らしかったです。お部屋は二人で使うのはもったいないくらい広くて、きれいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月12日 12:59:01
-
この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】45日前までの予約で宿泊料金がオトク!! 1泊2食付きバイキング
- ご利用のお部屋
- 【 [禁煙]【4-6階】タワー館和室】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ぴーきち2306さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- ぴーきち2306さん [20代/女性] 2023年10月06日 11:56:57
-
生後4ヵ月の赤ちゃんを連れては初旅行でした。朝夕のバイキング時が心配でしたが、同じくらいの月齢の子連れの家族の方もいて少し安心しました。バイキングでは福島の郷土料理などあり、種類が多くて満足です。個人的にデザートはもう少し甘さ控えめだとよかったです。部屋はとても綺麗で満足でした。部屋からの景色も良かったです!帰り際にロビーのスタッフさんに記念写真をお願いしたら手慣れた感じで良い写真を撮っていただき、嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月09日 17:20:54
-
この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】御宿東鳳あがらんしょバイキング1泊2食付【ふくしまプライド。】
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]【彩】城下町側の和洋タイプ】
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投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月06日 04:32:17
-
素晴らしい景色でした。食事も美味しくいただきました。天ぷらが揚げたてだと星5でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月06日 11:42:09
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シルバーアワード2022】【日本の宿アワード 2022】W受賞記念プラン!ポイント5倍!!
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ(和室または洋室、禁煙/喫煙※選べません)】
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バビル3さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- バビル3さん [60代/男性] 2023年10月03日 17:23:13
-
10/01夫婦で宿泊、午後5:00頃の到着の為ホテル前の駐車場は満車でしたが
ホテルの送迎車にて下の共同駐車場に案内されました2分位です
客室はタワー館3Fデラックスダブルにしました、
中庭側と言うことでしたので暗い感じかと思ってましたが
城下町は展望できませんがカーテン開けると西側になりますが夕日が雲に落ちる感じで暗くも無く十分です
室内も明るくきれいでパウダールームも有りベッドも大きくぐっすり睡眠できました
物音は角部屋のため静かでした
お風呂も期待通りで露天風呂も夜、朝入れ替えになり両方充分に楽しめました
食事もバイキングですがホテルオリジナルも有り堪能しました
コスパも良く又宿泊させて頂きます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月06日 11:44:58
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
高く評価して頂きありがとうございます。日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】御宿東鳳あがらんしょバイキング1泊2食付【ふくしまプライド。】
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]タワー館デラックスダブル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 08:42:32
-
家族で初めて利用させていただきました。
スタッフの皆様の笑顔と気持ちの良いご挨拶 お見送りに至るまでとても気持ち良く過ごさせていただきました。
そして
すべてに於いておもてなしの心がちりばめられた素晴らしいお宿でした。
家族一同心より感謝しております。
また必ずお邪魔しますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月30日 13:07:39
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シルバーアワード2022】【日本の宿アワード 2022】W受賞記念プラン!ポイント5倍!!
- ご利用のお部屋
- 【 [禁煙]朱雀亭の城下町側の和室】
設備・アメニティ5
osはるまさんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- osはるまさん [70代/男性] 2023年09月27日 08:27:22
-
この金額で、部屋、食事、風呂、サービス、従業員の方の対応も大変満足しています。
また、近いうちに伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月30日 13:17:46
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シルバーアワード2022】【日本の宿アワード 2022】W受賞記念プラン!ポイント5倍!!
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ(和室または洋室、禁煙/喫煙※選べません)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 22:35:33
-
9月11日宿泊
露天風呂が風景も含めてなかなかでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月30日 13:13:24
-
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節もお越し頂けたらと思います。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- <宿泊曜日限定/一人旅プラン> 気ままに温泉旅。東鳳の温泉&1泊2食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]ツイン洋室 【山側】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 09:39:56
-
部屋、部屋からの景色、ご飯がすごく良くて、満足度が高かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月18日 13:06:23
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シルバーアワード2022】【日本の宿アワード 2022】W受賞記念プラン!ポイント5倍!!
- ご利用のお部屋
- 【 [禁煙]【7-17階】タワー館和室】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 17:04:24
-
部屋のお風呂のカーテンに
カビがついていました。
それだけ残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月18日 13:18:05
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】気軽に会津温泉旅<食事なしプラン>ご到着23時までOK
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ(和室または洋室、禁煙/喫煙※選べません)】
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びん0121さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- びん0121さん [40代/男性] 2023年09月10日 10:57:37
-
リピーターです。毎回、満足です。不満はありませんが強いて言えばお風呂が遠いかな位です。食事もお部屋も最高です。以前にあったバイキングじゃないプランが復活して欲しいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月18日 16:04:51
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シルバーアワード2022】【日本の宿アワード 2022】W受賞記念プラン!ポイント5倍!!
- ご利用のお部屋
- 【 [禁煙]【7-17階】タワー館和室】
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iba_GBさんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
多くの従業員で、接客を行っており、とても印象の良い対応でした。
施設、部屋とも清潔感がありました。
また、会津若松を訪れる機会は是非利用したいホテルでした。
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過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。