又、いつか行きたいなぁと思う宿です。食堂のスタッフは笑顔あり、気配りも最高でした。 ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

お部屋のアメニティがL'OCCITANEにビックリしました！大好きなコスメなのでテンション上がりました！
大浴場のシャンプー、コンディショナー、ボディソープも2種類あってどれを使うか迷うくらい良いコスメばかり、、、！バイキングも種類豊富で朝からお餅も完食です。スタッフの方達のスムーズな対応もあり気持ちよく過ごさせて頂きました。
あとお部屋で顔だけ洗いたいのでお部屋にもシャワーキャップも置いて頂ければ大大大満足です！
次回は是非とも女子会で泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

朝夕ついてこの値段はとてもリーズナブル。部屋からの景色がそれほど良くなかったけれど露天風呂からの夕日が最高に綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

2019年5月6日宿泊しました。年一度のお墓参りで、いつもはタワーの洋室を利用しますが今回は何年か前にリニューアルされた朱雀亭の和のお部屋を予約しました。14畳程の広さで驚き、ゆったり過ごせました。今度は孫と娘家族と来たいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

初めて利用させていただきました。館内は清掃もいきとどいており、ちょっとしたゲームや地酒直販スペースなど夕食までの時間も楽しんで過ごすことができました。温泉も広くて綺麗で景色も良くとても気持ち良かったです。食事も大満足でした。
欲をいえば部屋でwifiが使えるようにしていただけると助かるのと、夜の部屋飲み用に小さいサイズの地酒やワインなどを売店で販売していただけると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月

夕飯は個室でゆっくりしたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年04月

毎年、伺っています。
スタッフの皆さんの親切さが素晴らしいです。疑問を聞くと丁寧に教えてくれます。
食事は少しグレードダウンした感じです。品数はほぼ一緒ですが、質が下がった感じです。また、夜の馬すじの女性やお寿司の方や少し愛想がない方が増えた感じを受けました。それでも全体を見ると良いお宿で気に入っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

4月17日に宿泊しました。
何度も御宿東鳳さんに泊まっています。
露天風呂も気持ちよく食事も美味しくて
期待通りで良かったのですが
この日は団体さんがいたのか、夕食時は問題無かったのですが
朝食は凄い混雑で席には早く着けたのですが
料理を取るにはみんな並んでいて中々取りに行ける状態では
なかったです。
これだけ混むようだったら、時間帯で分割するような
対応が欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

4月13日に宿泊しました！
初めての利用でしたが食事も温泉も満足です。立地も見えやすい位置かと思います。観光施設も近くにあるので便利でした。
露天風呂は景色がそんなに見えなかったのでもう少し見えやすいように改善してほしいです。
ただ温泉自体は悪くないです。
とても素敵な一日を過ごせました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年04月

サービス満点のお宿でした(*^^*)
夜と朝のバイキングは今までで一番かと思うほどでしたし、お風呂のアメニティ～の充実が素晴らしかったです！ただ、母がマッサージをしてもらったところもみ返しが来て二三日体調不良でした。好みのあることなので、細かく強さなど確認して施術していただきたいなと思いました(;＞_＜;)
他、接客などはとても良かったです！また行きたいです(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

特に悪い点は見当たりませんでした。
他の宿泊の方が、他の旅館に比べて外国の人が見当たらず静かだと言っていました。
ロビーは広々として綺麗で豪華でした。
食事はバイキングなので、普通に美味しかったです。種類は沢山ありましたし、郷土料理があるのはいいですね。
お風呂は、シャワーのところが隣の人と区切られていたので、隣の泡やお湯が掛かることがあまりなく良かったです。
お土産にマグカップを買おうと思いましたが、欲しい色が売り切れていたので残念でした。
クーポンを利用したこともあり、リーズナブルな価格で宿泊できたので大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

4月7日に宿泊しました。
生後5ヶ月の子供を連れての初めての旅行でした。
子供の入浴はお部屋の内風呂で済ませました。洗い場が少し狭かったですが、ちょっとしたものを置けるスペースがあってベビーソープを置く際に便利でした。
食事の際に必要かと思いベビーカーを持参しましたが、宿で借りられるようだったので持って行かなくてもよかったなぁと思いました。
夕食のバイキングは90分間でしたが、子供をあやしながら夫婦で交代で食事を取りに行ったのでちょっと慌ただしかったです。子連れ向けに、夕食の時間を120分に延長するプランがあると嬉しいなぁと思います。
朝食の時に子供がぐずっていたら「何かお困りですか？」と若い男性スタッフからの声かけがあり、心遣いが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

何度も利用してます。お部屋、お風呂は清潔にされていると思います。
食事は朝食は品数豊富で何度もおかわりしてしまいました！
夕食は味はもちろん郷土食も有り満足。ただ品数が減っているのが残念。昨年も二度利用して感じましたが、一昨年までは馬肉の握り、季節料理で鮎の塩焼きや鯉の洗い、デザートのハーゲンダッツも食べ放題だったので。
宿泊料金が安くなっているので仕方ないですがCPは最高です。でも以前の料金で以前のクオリティーでも十分CPは最高でした。
両親、妻、子供達もファンなのでまた利用しますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

両親と子供達と卒業祝い旅行。接客は大変満足で申し分なし。
ただ立地がお墓の近くというのが知らなかっただけに残念。
洗面所の水道の固定が緩んでいてガクガクして使いずらかったのも残念。
食事はスイーツは充実していたけど、その他が少なくかんじました。
夜のステーキと朝のオムレツに行列ができてて、スムーズさにかけていて残念。
お風呂が塩素の匂いがして残念。
でも、値段を考えると大変満足で、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

予約の際に部屋を選択できたら更に満足でした。

旅行の目的

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友達

宿泊年月

2019年03月

3/8に宿泊しました。
今、館内のヒントを探して、答えを出す、というイベントをやっていて、大人でも楽しめました。フロントの方の対応もとても気持良かったです。

お風呂はメチャクチャ混んでましたが、シャンプーやピーリング、パックなど色々あり、何を使おうかとワクワクしました。
温泉はぬるめで長くはいれました。

朝食は素晴らしかった！フレンチトースト、調理パン、お餅、小さなおにぎり、ラーメン、馬スジ煮込み、ベコの乳ヨーグルト、スムージー、ビネガードリンク、デザート、もう、朝から食べきれないほどで、迷ってしまいました。これが夕食だった良かったのに！

残念だったのが夕食！
5:30か7:30スタートの90分制、と言ってたので、5:30の人が全部出て、7:30～の分を用意するのかと思ったら、7:30に行ったらすでに沢山の人がいたし、まず、一周してから、料理がほとんどない！とビックリしました。
うりは、馬スジ煮込みと鉄板焼きと天ぷらかと思いますが、馬スジはほとんどカラになった鍋を何回もすくい、やっととっている感じでした。また、何人も並んでいるのに、係の人がデザートの方に行ってしまって、は？と思い、馬スジください、と声を掛けたら、はい、と、わけはじめました。確かに、声を掛けてくだい、と書いてはありますが、馬スジの前でずっと並んでるのを見れば、それを無視して違うところにいくのはありえないのでは？と思いました。
残りカスをすくってくれは馬スジは箸でつかめないほど細切れでした。(次の日の朝に食べた馬スジはモッチリしてまるで別ものでした)
そして次の馬スジを用意するまで、30分程かかりました。
名物にしているなら、7:30の人もちゃんと食べれる様に準備をするべきでは？
2年前に来て、馬刺しや他の料理もすごく美味しくて、また来たい！と久しぶりにきたのに、とてもレベルが下がってて残念でした。

しかし、朝食はメチャクチャ美味しかったのと、スタッフの人達は良かったので、まずまずの旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

東鳳が好きで、家族で1年に1度利用しています。バイキングが好きだったのですが、以前よりもグレードが下がっているように思いました。デザートにハーゲンダッツを食べられるのが好きだったのですが、無くなってしまい残念です。ビンゴ大会も無くなっていて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

バイキングにて、ドリンクバーのグラスが消耗して傷だらけだったので少し残念でした。席は窓際で眺めが良かったです。欲を言えば外側からのガラスの汚れが気になりましたが、掃除は難しいのでしょうかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

２月１７日の日曜に宿泊させてもらいましたが　タワー棟で非常にきれいで　またスタッフの対応も素晴らしいと思います。お風呂も棚雲の湯は　垣根に囲まれ　景色が全く見えませんでした。　お客が多く脱衣所で渋滞状態でゆっくりした感は有りませんでした。ただ　翌朝に再度　入浴し　宙の湯は　眺望もよく　素晴らしいと思いました。
　ただ　この時期に　九州・沖縄グルメフェア？　他の方も投稿してましたが　何で？思います。バイキングの料理の種類を減らしても　地元やせめて近県の料理にしてほしいと思います。かなり　夕食・朝食とがんばりましたが　所詮　全種食べれませんので。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

何回か利用させていただいています。
今回はホテルのご配慮で、タワー棟に宿泊させていただきました。タワー棟は、風呂や食事会場に行くにも便利でした。
食事はいつも通りに、大変美味しくいただきましたが、この度は、九州沖縄フェア中でしたので、慣れていなこともあり、少し、豪華さが欠いていたように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年02月