設備・アメニティ5
投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 08:42:32
-
家族で初めて利用させていただきました。
スタッフの皆様の笑顔と気持ちの良いご挨拶 お見送りに至るまでとても気持ち良く過ごさせていただきました。
そして
すべてに於いておもてなしの心がちりばめられた素晴らしいお宿でした。
家族一同心より感謝しております。
また必ずお邪魔しますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月30日 13:07:39
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シルバーアワード2022】【日本の宿アワード 2022】W受賞記念プラン!ポイント5倍!!
- ご利用のお部屋
- 【 [禁煙]朱雀亭の城下町側の和室】
設備・アメニティ5
osはるまさんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- osはるまさん [70代/男性] 2023年09月27日 08:27:22
-
この金額で、部屋、食事、風呂、サービス、従業員の方の対応も大変満足しています。
また、近いうちに伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月30日 13:17:46
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シルバーアワード2022】【日本の宿アワード 2022】W受賞記念プラン!ポイント5倍!!
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ(和室または洋室、禁煙/喫煙※選べません)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 22:35:33
-
9月11日宿泊
露天風呂が風景も含めてなかなかでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月30日 13:13:24
-
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節もお越し頂けたらと思います。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 09:39:56
-
部屋、部屋からの景色、ご飯がすごく良くて、満足度が高かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月18日 13:06:23
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シルバーアワード2022】【日本の宿アワード 2022】W受賞記念プラン!ポイント5倍!!
- ご利用のお部屋
- 【 [禁煙]【7-17階】タワー館和室】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 17:04:24
-
部屋のお風呂のカーテンに
カビがついていました。
それだけ残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月18日 13:18:05
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】気軽に会津温泉旅<食事なしプラン>ご到着23時までOK
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ(和室または洋室、禁煙/喫煙※選べません)】
設備・アメニティ5
びん0121さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- びん0121さん [40代/男性] 2023年09月10日 10:57:37
-
リピーターです。毎回、満足です。不満はありませんが強いて言えばお風呂が遠いかな位です。食事もお部屋も最高です。以前にあったバイキングじゃないプランが復活して欲しいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月18日 16:04:51
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 [禁煙]【7-17階】タワー館和室】
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投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月06日 16:19:53
-
家族みんなで楽しい旅行ができました。
到着時間が遅かったため駐車場が少し離れたところになってしまったのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月08日 17:26:47
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
しかしながら駐車場のご用意については大変ご不便をお掛け致しました。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 18:17:41
-
夕食バイキングでマグロの刺身が無かったのは残念でした。
朝食バイキングで人気のオムレツを作るスタッフが1人しかおらず忙しそうでしたが手際が良くとても美味しかったです。
又、福島に行く機会があれば利用します。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月08日 17:25:24
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シルバーアワード2022】【日本の宿アワード 2022】W受賞記念プラン!ポイント5倍!!
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙]本館和室<8畳~>】
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旅行ずきなオジサンさんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 旅行ずきなオジサンさん [50代/男性] 2023年09月03日 10:13:02
-
流石ドラマで紹介されただけあります。部屋も部屋や大浴場からの眺望もとても良かった。通路曲がって大浴場にはいるときに最初に目に入る装飾がとてもオシャレで、ウキウキさせてくれました。大浴場の湯温、湯質の確認も定期的にされていて好印象でした。部屋に飾ってあった流紋焼きの置物がとても素敵で、チェックアウト後に工房まで行き自分へのお土産に買って(まったく同じものではありませんが)、早速リビングに飾りました。プラン特典の箸、箸置きも可愛らしく良かったです。食事も大変美味しかったです。川魚の塩焼きは焼きだて、握りずしはその場で握ってくれ、朝食もおにぎりをその場で握ってくれ、喜多方ラーメンもつくってくれて、いずれもとても美味しかったです。牛鍋も用意ありましたが牛肉はイマイチでした。肉は豚のロースの方がおいしいかも、牛肉だったらステーキの方がうれしいかもと思いました。オリックスリゾートには次にやはりドラマで紹介された「やまのは」、その次に「杉乃井ホテル宙館」に行く予定にしておりますが、今からますます楽しみになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月08日 17:28:40
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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- ドラマ放送記念<コラボプラン第二弾>ドラマの世界観を味わう~彩フロア宿泊確約~1泊2食バイキング
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
みのる977さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- みのる977さん [50代/男性] 2023年09月02日 20:15:45
-
部屋・大浴場・ビュッフェ会場の全てが清潔で広く、とても優雅な気分を味わうことができました。ビュッフェの品数や味もとても良かったです。
敢えて改善余地を挙げるとすれば、大浴場の壁・鏡・窓の水垢でしょうか。特に宙の湯の景色を見る為の透明な仕切りの部分の掃除頻度を挙げて頂けると、浴場の価値が更に高まると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月03日 12:18:01
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館について高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シルバーアワード2022】【日本の宿アワード 2022】W受賞記念プラン!ポイント5倍!!
- ご利用のお部屋
- 【 [禁煙]【4-6階】タワー館和室】
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ゆうさん0957さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- ゆうさん0957さん [40代/男性] 2023年09月01日 23:24:37
-
駐車場に着いてからの案内スタッフさんやおもてなしの丁寧さからもう好印象でした!フロントの女性スタッフの案内もとても丁寧で分かりやすかったです!
お部屋もきれいで清潔感もあり窓からの眺めも城下町が一望でき素晴らしく、良かったです。また、夕食 朝食バイキングは郷土食が多く品数豊富で美味しくいただきました。又、スタッフさんの対応も良かったです。また泊まりたいホテルになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月03日 12:18:10
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シルバーアワード2022】【日本の宿アワード 2022】W受賞記念プラン!ポイント5倍!!
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ(和室または洋室、禁煙/喫煙※選べません)】
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投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月01日 18:07:36
-
露天風呂が広くて、とてもイイ雰囲気でした。夜に露天風呂に入ると星がとても綺麗で、そして会津若松の夜景が綺麗でした。
朝食、夕食もとても良かったです。
夕食のラーメンお蕎麦、寿司などはは注文してから作ってくれます。
朝食のオムレツやお餅もよかったです。
デザートも美味しかったです。
種類がたくさんあるだけでなく全部美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月03日 12:18:28
-
この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節もお越し頂けたらと思います。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 05:47:23
-
初めての宿泊でとても良かったので今回は再訪でしたが、とても良い部屋にしていただき、大満足の宿泊でした。ただ、2点ほど気になりましたのでお伝えしたいと思います。
・とても良い部屋にしていただきましたが、冷蔵庫のモーター音がうるさく、コンセントを抜いて就寝しました。昼間の部屋のメンテナンス時には気が付かないと思いますが、夜の静かな時間帯でご確認頂ければと思います。
・食事は種類も味も大満足のバイキングでした。ただ、カウンター内で料理を提供されているスタッフの方々にもう少し笑顔があれば更に良かったと思います。提供を続けるのは大変だと思いますが、直近で星◯やグループのバイキングを体験したので、特に違いを感じました。
どちらも次回の宿の選定に影響がある程の内容では無いので、機会があればまた伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年08月30日 18:40:49
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
しかしながら会場内でのスタッフにおきましてはご指摘ありがとうございました。親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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ももちclassicさんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- ももちclassicさん [40代/男性] 2023年08月28日 16:18:48
-
リーズナブルな価格で、ご案内頂きました
また、禁煙部屋を望んでいましたが、最大限お答えいただいたものと感謝しています
おかげで良い旅になりました
一点気になったのは、
食事会場では他のお客様は席までご案内されていたのに対し、私たちは入口で好きなところに座ってくれで終わっていた点です。プランの違いなのかな、 とは思いました、
私たちも過剰サービスを求めているわけでもなかったため、かえって気も楽でした
また機会があったらよろしくお願いします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年08月29日 09:42:48
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
食事会場でのご案内については、ご利用人数、混雑状況、空席状況によって違って参ります。こちらのご指摘については会場スタッフにも伝えてまいります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてさせていただきます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 09:06:30
-
6人一部屋で予約をするのは2度目です。今回も前回も部屋はお任せです。前回のお任せ部屋は広さも良かったのですが、今回の部屋は少しだけ不満が…。いくら、お任せとはいえ、不満があります。予約時に女5人と記載したにも関わらず、部屋の洗面所がユニットタイプでした。トイレもお風呂洗面台も全部一緒なうえに狭すぎる。昔ながらのビジネスホテルのシングル部屋ぐらいの狭さ。いまどき、ビジネスホテルの方が全然広いです。とにかく本当に狭かった…。色々なホテルに泊まっていますが、今まで1番かもしれません。部屋の広さに対してトイレと洗面台が狭すぎる。みんなからメイクとかセットが出来ないと不満を言われてしまいました。お任せなので文句は言いませんが、今回は1ヶ月以上前に予約したのにこの部屋をあてがわれるとは思いませんでした。前回が良かっただけに衝撃的でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年08月29日 09:43:31
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シルバーアワード2022】【日本の宿アワード 2022】W受賞記念プラン!ポイント5倍!!
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
ぴーさん0419さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- ぴーさん0419さん [50代/女性] 2023年08月22日 09:17:07
-
安定の宿の素晴らしさ。もう10回ほど宿泊しておりますでしょうか。食事も部屋も、従業員の皆さんのご対応もベスト。バイキングの食事が楽しみで...。宿泊するたび色々なメニューに心ときめきます。また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年08月26日 10:10:49
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
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神奈川のミコさんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 神奈川のミコさん [50代/男性] 2023年08月14日 16:02:35
-
評判通りの良い宿でした(^_^)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年08月26日 10:36:32
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 20:49:52
-
8階のお部屋でした。部屋の窓際の畳の隅のほこりが気になりましたが、窓が大きく開放的で綺麗でした。食事はバイキングで家族みんながそれぞれ食べたいものを選べて大満足でした。温泉も広く露天風呂では星も見えて気持ちよかったです。子どもから大人まで満足できるお宿でした。また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年08月26日 10:36:25
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
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投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 16:06:00
-
とにかく接客が素晴らしいと思います。最初の車止めの所に待っていてくれた方も、フロントの方はもちろん、レストランの方も丁寧でしたし、清掃をされてる方も会う方みんな挨拶をしてくださったり気持ちよく滞在できました。最近のホテルは自分で布団を敷いたり荷物も自分で運ぶセルフスタイルが多いと思います。スタッフの方は大変だと思いますが、久しぶりにあーホテルだぁと思うところに泊まることができました。夜の食事は福島の物や、会津の物があったり美味しかったです。朝食は種類がちょっと寂しかったような気がしますが美味しかったです。お風呂も綺麗な星空と夜景を見ながら入れて楽しめました。タオルを部屋に多めに置いてくれていた心遣いは嬉しかったです。枕に穴が空いていたのか中のプラスチック?みたいなものが出てきたりして、枕カバーしてれば大丈夫と使っているのだと思いますがそこだけは変えた方がいいと思いました。期間限定で入れた20階から見る夜景は素敵でした。総合的に大満足です。また会津に行く時には迷わずここに泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年08月26日 10:24:24
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
お客様からのお言葉、とても嬉しく思います。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シルバーアワード2022】【日本の宿アワード 2022】W受賞記念プラン!ポイント5倍!!
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設備・アメニティ5
バビル3さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
10/01夫婦で宿泊、午後5:00頃の到着の為ホテル前の駐車場は満車でしたが
ホテルの送迎車にて下の共同駐車場に案内されました2分位です
客室はタワー館3Fデラックスダブルにしました、
中庭側と言うことでしたので暗い感じかと思ってましたが
城下町は展望できませんがカーテン開けると西側になりますが夕日が雲に落ちる感じで暗くも無く十分です
室内も明るくきれいでパウダールームも有りベッドも大きくぐっすり睡眠できました
物音は角部屋のため静かでした
お風呂も期待通りで露天風呂も夜、朝入れ替えになり両方充分に楽しめました
食事もバイキングですがホテルオリジナルも有り堪能しました
コスパも良く又宿泊させて頂きます
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ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
高く評価して頂きありがとうございます。日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。