スタッフさんの対応から食事、設備とても良かったです。
また利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

当日雨でしたが、車を降りる際、従業員の方に傘をさして頂きました。
また、背中が濡れている高齢の方を、タオルで拭いている様子も見られました。今回で、2度目ですが、やはり、大好きな宿です。
食事の内容も素晴らしい。どれを頂いても美味しく、オープンキッチンの方が、気持ちが込めて出して下さっています。
露天風呂からの眺めは、当日雨で残念でしたが、身体の芯から温まりました。サウナでは、体も心も整えることが出来ました。家族で、久しぶりに、利用しましたが、とても良い思い出になりました。帰りにぜひ、写真を撮ることをオススメします。玄関にいらっしゃる方にお願いしましたが、プロとしか言いようがありません。スマホで撮って頂きましたが、まるで写真館で、撮ったかのような出来栄えで、家族の絆が写真から滲み出ているようで、大変嬉しくなりました。帰りに次の予約を入れて来ました。次回楽しみにしております。大変お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

広々した部屋に眺めも良くリラックスでしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

彼女と1月11日に一泊させていただきました。祖母の故郷である会津に想いを馳せて。
会津若松駅から宿までは事前予約でバスを用意していただけます。宿から駅までは8時45分、9時45分にバスが出ますので予約不要です。
さて、朝夕ビュッフェ、カニ付き飲み放題付きで飲んで食べて…
一つ一つの料理がお酒のつまみにぴったりで酒が進みました。
70分付き飲み放題を90分に変更(料金は払いました)していただけるなど柔軟に対応していただいたりと一つ一つの接客、サービスが洗練されていて心地よく滞在することができました。
そのあとは高層から会津の街を眺めながら…お部屋でゆっくりテレビをみたり。疲れが取れました。　
温泉も最高でどちらの湯も景色を眺めながらゆっくりと入らせていただきました。(入浴料1人150円)

(また、事前に伝えていればでケーキやフラワーアレジメント(有料)やメッセージカード(無料)も用意していただけるのでポイント高いです。サプライズが成功しました！)

私自身細かいことは気にしない性格故、概ね満足なのですが、2つだけ不満点を挙げるとするならばお部屋に置いてあるランプの中？がホコリまみれだったのと設備のドライヤーが温度は高いのに風圧がなさすぎて髪のダメージが気になったのが残念ポイントでした。
(祖母も泊まったことのあるくらい歴史のある所だと聞いていたので、ところどころの落ちない汚れ等はまったく気にはなりませんでした。)
受付ロビーのある2Fは非常に綺麗で厳かな雰囲気があり、特別なところに泊まるんだという期待を高めてくれます。大切な方とゆっくりしたいという方はぜひこちらの宿を利用されてはいかがでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

娘夫婦と家族6人で１つの部屋に宿泊しました。宿の方々は皆さん、親切で接遇面も申し分ありません。連休の沢山のお客さんが宿泊しているにも関わらず、食事や会計などスムーズに行うことができました。
ただ１つ、部屋のWi-Fiが極端に弱く、大事な通信がうまく行きませんでした。翌朝、ロビーは大丈夫だったので、あの部屋がそうだったのかもしれません。
それだけが心残りでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

家族みんな大満足のお宿でした！また利用させていただきます！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

「部屋タイプ」おまかせのプランでしたが、タワー棟の上の方の階でしたので、部屋からの景色も良く、室内は和室でしたが、洗面所やトイレが綺麗でした。

煙草の匂いも感じられませんでしたので、喫煙ルームだったのか禁煙ルームだったのか分かりませんでした。

大浴場も申し分なく、広々としており開放感もあり、ゆっくり温泉に入れました。ビュッフェスタイルの食事で、品数も豊富でデザートもあり、大変、満足でした。館内も広いので、年末で混み合う時期でしたが、窮屈さは感じられませんでした。

改善して欲しい点は、無料Wi-Fiが安定してない感じだったので、もう少しスムーズに使えると有難いです。また機会があれば訪れたいと思える場所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

我が家の年末恒例行事と化してしまった御宿東鳳の宿泊。眺めの良い温泉も楽しめますが、やはりバイキングが一番の目的です。ここ１０年は毎年利用しているのではないでしょうか？会津地方の郷土料理こづゆや、長めのネギが入ったそば、寿司も楽しめました。それからローストビーフもおいしかった。また来年利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

10月29日に宿泊しました。なんと言っても夕食のバイキングはライブキッチンで暖かい物をすぐ食べることができるのはもちろん海の幸山の幸、そしてスイーツも専門店のように種類が豊富で大満足！温泉も露天風呂が最高です！今回も家族みんなで満喫しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お風呂もお部屋もとてもきれいでした。
孫たちと楽しい旅行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

2部屋とって、私達家族と義理の両親と利用しました。
お部屋が選べないタイプでしたが、和室で隣同士の部屋を用意してくださいました。
とてもきれいで広いお部屋で、お水がついていたり、とてもよかったです。
朝食は子どもと一緒でも特に混雑することなく時間もとくに気にせず食べられたのですが、夕食はとても混んでいる上に子どもをみながらだったのでゆっくり食べれず、やっと子どもたちがお腹が満たされたので食べようかとおもったら、もう終わってしまっている料理があり残念でした。
お風呂はとても開放感があり、気持ちよかったです。
また家族で利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月10日に宿泊しました。玄関入った時の匂いがいい匂いで、清潔感あります。フロントの方も丁寧な応対でした。お風呂も広く綺麗でお部屋も新しくて広かったです。食事も久しぶりのバイキングでしたが、色々あって楽しめました。部屋までは自分たちで荷物をはこばなければなりませんが、この値段で泊まれるなら、やむを得ないと思いました。あと風呂に髪の毛を結ぶゴムがなく、聞いたところ、買わなければないとのことで、大きいホテルだとあると思っていたので、それは残念でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

とにかく部屋が広くて子連れには助かります。お風呂も大きくていちばんのお気に入り宿です。何度も来ています。冬の間は雪で行けないのが残念です。月にサンタさんがうつっており子供ははしゃいでいました。キッズスペースのような、子供が遊べる滑り台等あると尚良いです。また、行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

対応がとても良かったです。部屋も綺麗で温泉も開放感があって気持ちよかった。
食事のバイキング料理もとても満足しました。また福島に行く時はお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋タイプおまかせのプランでしたが、窓からは夜景も見えて良かったです。ただ…プラン上仕方ないですが、墓地も見えるお部屋でした。それがわかっていれば、他のプランを予約したかも。お部屋は清潔で過ごしやすかったです。食事もバイキングで品数も多くとても美味しく大満足♪
ひとつ残念だったのは、売店の年配の男性スタッフの対応が……イベントの用紙を貰いに行った際、いらっしゃいませでもなく、何も言わず用紙を渡された事

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

バイキングの種類が多く、スイーツもたくさん種類があってびっくりしました。味もとても美味しかったです。お風呂の露天風呂もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お風呂は写真の通りで、広くて眺めも最高とても良かったです。泉質は期待しない方がいいですが。バイキングはステーキ、お蕎麦、ラーメン、お寿司などライブで提供コーナーがあり、種類も豊富でたいへん満足しました。このプランはお安かったので、部屋やサービスについてはごく普通の評価にしましたが、お値段相当で満足です。立地もよくて行きやすい温泉地です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

4年ぶり2回目です。前回はおまかせ部屋で工事中でした。今回は朱雀亭を利用させていただきました。会津若松の町もみれて、景色良かった。美味しい食事が忘れられなくて、2回目お伺いしました。今回も期待を外すことなくとてもとても美味しかったです。種類が多いこと、郷土料理が食べれたこと、大満足です。また、お伺いさせていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

お墓参りで度々利用させて頂いています。毎回感じの良いスタッフ、清潔な部屋、美味しい食事、眺めの良い露天風呂に満足しています。また次回も利用させて頂きます。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

11月20日から1泊2日で泊まりました
部屋、お風呂、料理、接客
全てにおいて大・大満足でした
又、行きたいです
次回はカニがあれば最高です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月