不満なところがいっぱいあります。星が三です。やや合格。
まず、値段と合わないの部屋です。2万円かかる場合だとこんなビジネスホテルみたいな部屋はあり得ないです。
次は大浴場のシャワーはpushタイプ？？？節水より、使いやすいの方が重要だろう！！
満足なところは食事です。バイキングは最高！種類が豊富、味が良くて、しかし肉が少ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

会津若松の旅行で利用しました！部屋は普通かな、お風呂は大満足でしたです！また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

和室は、レトロで、 タワーの方の洋室は、狭い部屋なのに、窓無しの部屋でした、値段の割りに 満足する感じでは無かったです、リベンジする気には、とてもなれませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

猪苗代湖や喜多方など山奥を回ってきてから到着しました。会津のお城にも近く立地はよいと思いました。バイキング方式の食事は、コロナ過でなければとても楽しめたと思います。コロナのため、どの食事も好きな量をとるということはできません。すべて器にラップしてありました。スタッフの皆さんのご苦労に感謝します。
ただ、ラップをいちいちとらなければならず、時間で交代なので気がせかされる感じでした。個室やいちいちいち立たずに済む料理形式を今は選ぶ方がリスクは少なくなると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

前回良かったのでリピート利用でしたが質が落ちたように感じました。特にコロナ対策だったのかもしれませんが食事が落ちたように感じました。勘違いならすみません。これが今回の印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

食事の評価が高かったので期待していましたが、鮎の塩焼きなどほかで食べられないような物もバイキングとしてありましたが、温かい物若しくは熱い物がその様な状態で提供されなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

初めて利用しましたが、客室はタワー館高層階の角部屋で眺望が良く大変満足しました。客室内も綺麗で清掃完璧でした。バイキング会場は利用人数に対して従業員の方が多くて、ただ立ってる方が多くてゆっくり食事出来ませんでした。又往復福島からの高速バスを利用したんですが、帰りは入り口付近に誰も居なくて、挨拶も見送りも無くて残念な感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

こちらの宿は二回目の宿泊です！バイキングの料理の種類の多さと味は最高です。特に会津の料理は、美味しくてまた食べたくなる料理でした。部屋は前回もそうでしたがタバコ臭くて吸わない人にはオススメ出来ません。禁煙室が少なく本館和室のトイレが狭くて不自由でした。大浴場も大きいんですがホテルが大きい為 混んでる時は、ゆっくり入れません。もう少しリニューアルして部屋と大浴場を考えてもらいたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

いつも利用させていただいてます。今回部屋のエアコンがあまり効かなくって、夜中暑く、温度下げると音がうるさく寝不足でした。食事は今回中華料理が出ましたが、エビチリは定番なのであってほしかったです。
今月末に友達とまた伺いますので空調点検よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

障害者には少し厳しい玄関口(階段)

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

一泊二食のスタンダードプランを利用させて頂きました。
部屋に入ると床に食べかけのピーナッツが。
そして、窓の外には工事の足場が。
訳あり割引プランのお部屋ではないですよね。
それでも食事は美味しくて、お風呂も広くてゆっくり寛げました。
従業員の方々接客も、皆さま笑顔で、とても気持ちが良かったです。
また機会があればよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

ORIXホテル＆リゾーツが古い温泉ホテルをリメイクした宿。建物上部の目立つネオンサインは別として、表通りに大きな看板や案内があるわけでもないので、事前にルートを調べておく必要があるかも。

正面玄関の貧相な作りと、一歩入ったロビーの作りの過分な豪華感には相当な乖離がある(‾▽‾;) この手の宿の特徴として、ロビー等のパブリックスペースに当たる場所の手の入れ具合に比して客室のそれは如何なものかと思うところが多いが、ここもご同様であった。まあ気にしなければ良い程度であるのかも知れないが、ちょっとした物入れの襖が張り替えられていなかったり、床の間によく分からないタペストリーが掛かっていたり、逆に大きな壁には絵の一枚も掛かっていなかったり、古い造作をそのまま残していたり...と、ちょいちょい気になる所が...。まあ基本的にきちんと清掃はされているのだが、その部屋の造作のチグハグさ加減が部屋全体を安っぽく見せる結果になっていたのは残念。

この宿の“売り”は多様なメニューが揃うバイキングということで私達も期待していた。会場が最初から“バイキング会場”として作られているあたりにも力の入れ加減が窺えた。
内容的には食の豊かな地方らしく、多くの郷土料理や和食の“おばんざい”が並ぶあたりは会津若松らしい。しかし実はこの郷土料理が多いメニューというのは殊更に目新しい訳ではなく、同じ東山温泉の某宿や芦ノ牧温泉の某宿でも行っていて、この地に来馴れている人からすると新鮮味に欠ける。それでも朝のバイキングには喜多方ラーメンの“朝ラー”が提供されるなどちょっと目先の変わったものも。

温泉は露天を備えた大浴場が二つ、時間で男女別が入れ替わる方式で、こちらは綺麗に造作されていて好印象。

全般的にみてよくある“大手温泉ホテル”と変わるところは無かった。温泉宿の情緒や都市型ホテルの高級感とは無縁だが、家族連れや大人数での温泉旅行等にはもってこいかも。ただ最低人員で運営しているようで、チェックイン後も鍵を受け取って自分で荷物を運ばなければならないあたりはビジネスホテルのようだったが...(‾▽‾;)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

部屋、お風呂に関しては満足でした。露天風呂がメインなので、のんびりとゆっくりと入れます。今回は風が強くて出入りが寒かったです。でも快適でした。残念ながら食事に関しては以前宿泊した時に何を食べても美味しくて、他、利用しているホテルよりも雰囲気も良かったので、今回も大変楽しみして出かけました。しかし夕食に関しては期待していただけに、ステーキ、蕎麦、デザート類程度しか美味しくなかったです。以前は天ぷらもとてもプリプリで美味しかったのに・・・。主人と二人とても楽しみにしていたのに、期待はずれで残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

「宙の風呂」で夜空の星を観ながらお湯に浸かれるなんて、とても素敵な夜を過ごすことがでにました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

洋室というかビジネスホテル仕様と表示すべきですね。
温泉旅館の洋室ならもう少し寛げるスペースがあってもいいと思います。
ビジネス仕様と記載なら妥当なお部屋です。
食事はバイキングですが家族連れが多く、内容は種類はたくさんあり選びきれない位です。
和食がお好きな方はオススメです。
お風呂は開放的でステキですが気温の低い日は外の湯温が低めになり、風呂
上がり寒かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

今回は、タワー館で夜景が綺麗なはずでしたが、窓が汚れてて、写真も綺麗に撮れず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

2019年2月10日に宿泊しました。
部屋や温泉設備は満足でした。
三連休で、人が多かったせいか、食事のバイキングではアルコールの注文で手間取りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年02月

バイキングが混み過ぎてゆっくり食事出来なかった。露天風呂からの眺望は良かったが、垣根がもっと低いと直良かった。中風呂が狭く混雑した。部屋の窓側がとても寒かった、カーテンの下あたりが特に。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

１月１５日に家族で宿泊。今回で５回目です。初めて訪れたのは2012年・・・お風呂良し、バイキング良し、サービス良し、コスパ良しで家族のお気に入りの宿でした。しかし訪れるごとに感じますがバイキングの質が年々落ちています。自分も飲食の仕事に携わっているため気になるところですが、今回は正直ひどかったです。刺身、特に鰹は解凍後のドリップでビシャビシャ、生臭くて食えたものじゃありません。牛肉の鉄板焼き？冷めて硬くて噛みきれず家族全員残しました。ソースかつ丼のご飯もビシャビシャ・・・他にも多々。楽しみにしている年に一度の家族旅行、また行きたい！とは正直、思いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

お部屋はとてもきれいでしたが、5人泊まるのには少し狭く感じました。アメニティはとても充実していて、ロクシタンシリーズはとても良かったです。巾着のサービスもとてもうれしかったです。かごもとても粋でした。とても残念なことがあります。あがらんしょの料理の質が落ちたことです。以前も年末年始だったのですが、蟹やハーゲンダッツのバイキング、お肉も形成肉ではなくおいしいものでした。べこの乳の牛乳も楽しみにしていました。おにぎりもその場でにぎってもらいました。とても感動してまたあの料理を楽しみに行きましたが・・・沖縄フェアーで・・・内容はあまり満足いくものではありませんでした。ぜひまたあの料理を堪能したく思います。料理の質を戻してください。よろしくお願いします。また、ビンゴ大会がなくなっていたことも残念でした。探検パズルは楽しかったです。食材が高騰して質を落とされるのかもしれませんが、温泉でゆっくりするのは1年の中でも滅多にないので、そんなときこそ贅沢な食事と温泉でゆっくりしたいと思うものです。そこの質は一番落としてほしくないところです。アメニティやその他の所を落としても食事はこのホテルの魅力でしたので。よろしくお願いします。指圧は上手でした。男性の方が腕のいい方で、いろんなところでやってもらいますがレベルが高いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月