5月末に会津観光で利用しました。
東山温泉の入り口近くでした。
タワー館で会津の街の夜景が綺麗でした。　温泉も露天のロケーションが良くゆったりとできました。ただ泉質が今一歩なのが残念でした。
夕朝食ともバイキングで種類も多く
会津のおすすめグルメも多く内容は
申し分ありませんが　バイキングはいつもあれもこれもと取ってしまい
腹８分目で終わらないのが困りますね。
食事時お客様が多く忙しい中、皆様の
テキパキした行動　笑顔の対応には
感心しました。
また会津に行く機会がありましたら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

昨年も両親と宿泊させていただき、とても良かったので、１年ぶりに高齢の
両親と宿泊させていただきました。
アメニティにヘアキャップが無かったのと、ドライヤーの質があまり良くないのが気になるくらいで、温泉も綺麗に維持してあるし、部屋も広いし、部屋のＴＶも大きいし、特に食事が最高に美味しい。
両親も東鳳のバイキングをとても楽しみにしており、今回もとても喜んでました。
物価高で、このお値段で宿泊できるのはとてもありがたく、今度はヘアキャップとドライヤー持参で伺いたいと思います。
今度は秋の紅葉の時期に宿泊したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

結論:料理も美味しく、特に朝夕のデザートにこんなにも力が入っているホテルは中々無いため幸せ！開放感のある露天風呂が気持ちよく、宿泊者全員参加可能の謎解きはとても楽しい！

夕食のお寿司の一部は昆布等で締められていてとても美味しく、会津名物ソースカツ丼や地元野菜の天ぷら(アスパラ)等美味しいものが沢山あり最高でした！デザートはかまくらチーズケーキやハチミツのケーキや舌触りの良い動物性生クリームを使っているであろうチョコムース等など美味しい！

朝食は手作りのお餅やお握りとても美味しく頂きました。オムレツの味噌のタレが甘味噌でオムレツとの相性抜群！
更にみぞれお餅にもオムレツの甘味噌をかけて食べてみた所………最高に美味しかった！！！お餅の近くにもあのタレおいて欲しいくらい！むしろ販売して欲しいくらい（笑）
エリンギの炒めた物やふき海苔もご飯のお供として優秀過ぎてお土産にふき海苔買って帰りました！

また是非とも伺わせていだきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

サービスは良かったですし、
お部屋もリノベーションされていて快適でした。
ただ、安いプランだったので、部屋からの景観が残念でした。
お風呂だけが景観が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

5月26日(日)に宿泊しました。
食事はバイキングでした。
とても美味しく満足でした。
今回は母と２人でおじゃましました。
次回は主人も一緒に来たいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月19日に宿泊しました。バイキングでしたが、品数、一つ一つの料理共大変満足しました。
温泉も棚田式とか開放的でモダンな作りでとてもよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

ワンルームタイプのため廊下で夜中3時頃まで会話しているのが聞こえて眠れなかった。
またエアコンがないため室温を下げることができず不便だった。

食事は豊富なメニューで遅めの時間でも十分あり満足。
風呂も外、中どちらも広く快適だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

こちらのホテルはテレビ東京のドラマで知りました。
昨年系列の黒部宇奈月温泉のやまのはで、とても満足度が高かったので、
今年は東鳳さんにお世話になりました。
こちらも露天風呂が素晴らしかったです。
ビール、酎ハイ飲み放題プランにしましたが、
美味しい料理やスイーツがたくさんあって、ビールをとるか料理をとるかで、良い意味で迷いました。
平日利用でお得に宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

何度か利用してますが、いつも素晴らしいサービスと食事で滞在中は楽しめました。
また秋に行く予定です、今から楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

毎年、東鳳さんにはお世話になっております。
今回は訳ありプランで朱雀亭の彩フロアに泊まれて大満足です。
前にも利用させて頂きましたが、彩フロアの客室は高級感と落ち着き、趣もあって気分もリラックスできます。
トレジャーハンティングも毎回楽しみにやっています。
あがらんしょでの若い従業員の方がイキイキと働いている姿も良かったですし、フロントのベテラン勢も若い方も心地よい対応で本当に満足しております。

また家族で伺います。
ちなみに我が家は東鳳さんに行くためだけに会津まで埼玉県から毎回来ています（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

とても楽しい旅行でした( ´ ▽ ` )
ベッド２つの部屋に3人で泊まりました。
夕飯のビュッフェに行ってる間に、布団を引いていただいてありがとうございました！
部屋から、鶴ヶ城がとても小さくですが見えて夜のライトアップも見えました！
お風呂は、修学旅行の学生が使う時間があったりで、一般客のお風呂時間が皆んなズレたのか混み合ってました(^_^;)
売店が終わってしまうと、おつまみが補充出来ないのでお菓子の自動販売機などが１つでもあれば良かったなと思いました。
でも、総合的に本当に楽しい旅行になりました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

前に宿泊した時は、満足で帰ってきたので再度予約したのですが、6人での宿泊だったからか部屋が狭く年寄りなのでトイレに起きた時など布団につまづき転びそうになったのとバイキングの品数も前回より少なくこれといったものがなかったのが残念でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

前日予約の会津若松駅からの送迎バス利用したので便利でした。翌朝もバスで鶴ヶ城まで送っていただき、ありがたかったです。タワー館１６階の部屋だったので、若松市街が遠くに望めて夜景もきれいでした。大浴場の造りはよいと思うのですが、宿泊した日は天気が良くて西日が強かったので、西側へ向いている露天風呂ではみなさんまぶしすぎて長湯はできない状況だったかもしれません。バイキングの食事のプランを選びました。メニュー個々の質的なものがどうこうよりも、スイーツをはじめとして多彩なものが好きなだけ選べたので私はよかったです。フロントや客室関係も含めスタッフの方々からの積極的なアプローチが簡素なのが、個人的にはゆっくりできました。（もちろん、伺えばきちんと対応していただけます）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ＧＷ中の平日宿泊でした。部屋は山側でしたが清潔で広々としており、さらにはキッチンカウンターが備え付けされているのに感激しました。風呂も大変素晴らしく、ザ・温泉ホテルと言っても過言はありません。
その上であえて。
夕食／朝食のバイキングは美味しく、デザートも豪華と感じましたが、種類を揃えることに重点が置かれ、食材や味付け、調理方法にもう一工夫あってもよいかと感じました。牛ステーキ、ラーメン、そば、うな丼、寿司、カレー、ポークシチュー、総菜、サラダ、刺身、中華（エビチリや餃子、春巻）・・・と記載してしまうと、どこかの食べ放題となにが違うの？と思わなくもありません。そこにこのホテルならでは、というストーリを感じられると、さらに魅力を増すこと、間違いなしです。これは朝も同様です。特にパンは平凡です。また２階エレベータホール横のトイレは、柱に隠れてあまり利用されないのかもしれませんが、入ったところ客室と比べると設備の古さを感じてしまいましたので、少しもったいないかもしれません。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

2024/5/20に宿泊しました！
露天風呂がサイコーです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

友人夫妻と二組の夫婦でお世話になりました。最初から感激の始まりでした。先ず、会津若松駅に迎えのマイクロバスに乗車したのですが、運転手さんの対応がとても良かったです。笑顔での対応と、テキパキしたキャリアケースの積み込みも手早く感動でした。それからホテルに到着すると、玄関先で笑顔でお迎えの女性がまたテキパキとフロントまで荷物を運んで頂き、また感動！。チェックインの女性スタッフも笑顔が最高！。部屋は朱雀亭和室にツインベッドの部屋でしたが、ビックリする位、広く新しい畳で又感動！。温泉も綺麗で気持良く入る事が出来ました。次の感動は夕食と朝食のビッフェでした。品数がびっくりする様な多さで、とても美味しかったです。たくさん頂いてしまいました。朝食のつきたての様なお餅が実に美味しかったです。それから夕食時も朝食時も、スタッフの皆さんの笑顔と、対応、感じの良さも最高でした。これまで様々な観光ホテルに泊まってきましたが、全ての部門のスタッフの皆さんが揃って素晴らしかったのは初めてです。胸に初心者間マークを付けた新入社員らいい女性スタッフもいらっしゃいましたが、皆さん、笑顔が可愛く、又対応も素早く将来が楽しみな方々でした。会津の旅がこんな素晴らしいホテルで過ごせたことは本当に幸せでした。泊まった翌朝、送って頂くマイクロバスに乗り込み、お見送り頂いた女性の笑顔で、私達の東山温泉の旅も感動で終わりました。御宿東鳳のスタッフの皆様、素敵な笑顔とご対応、本当にありがとうございました。感謝！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

今回2回目の利用でした。
会う方全てのスタッフの方々が気持ちの良い応対をして下さり、とても居心地の良い時間を過ごさせて頂きました。
料理もとても美味しく、忙しい中でも笑顔で接して頂き、同じサービス業を従事する者として見習わせて頂きました。
温泉もゆったりリラックスでき、脱衣場もパウダールームも綺麗で清潔でした。
また癒されに是非訪れたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

6月17日に初めて宿泊しました。TV番組を観て気になっていたので、会津旅で利用させていただきました。館内は広々とお部屋も清潔感があり気分良くのんびりと過ごせました。食事は夕.朝ともにバイキングで地元料理も沢山あり美味しくとても良かったです。温泉もテレビで見たとおりで露天風呂も広くゆっくりと気分良く入る事が出しました。接客も皆さん優しく笑顔でしたよ。また泊まりたい宿になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

家族で宿泊したのですが全員満足しました。食事は一つ一つがおいしく、お風呂も最高。お部屋やロビーもよかったです。特にスタッフの皆さんがみなさんよかったです。特にフロントで飯盛山の事を聞いた時一生懸命調べてくれた女性のスタッフには感謝です。
一つあるとすれば部屋のトイレの換気扇のホコリが気になったかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月