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京王プレッソイン浜松町のクチコミ・お客さまの声
立地3
旅行支援対象ホテルとあったので選びましたが旅行支援使えませんでした。予約サイトでもっと分かりやすく表示してほしい。初めてだったので対象ホテルと記載があったので思い込んでしまった。私のような勘違いしている人が多いと思います。それとフロントの対応が冷たすぎる。笑顔でお帰りなさいの一言もなかった。接客業とは思えないほど事務的すぎる。
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この度は京王プレッソイン浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。今後はお客様にもわかりやすくご案内出来るよう、より一層努力して参ります。また、接客についてもお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、接客業としてあってはならない対応であったと痛感しております。再度指導の徹底をし、おもてなしの心を忘れずに努めて参ります。この度は、大変申し訳ございませんでした。このようなことになり厚かましいのは重々承知ではございますが、機会がございましたら、また京王プレッソイン浜松町へのご宿泊をお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
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投稿者さんの 京王プレッソイン浜松町 のクチコミ
旅行支援対象ホテルとあったので選びましたが旅行支援使えませんでした。予約サイトでもっと分かりやすく表示してほしい。初めてだったので対象ホテルと記載があったので思い込んでしまった。私のような勘違いしている人が多いと思います。
それとフロントの対応が冷たすぎる。笑顔でお帰りなさいの一言もなかった。接客業とは思えないほど事務的すぎる。
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この度は京王プレッソイン浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後はお客様にもわかりやすくご案内出来るよう、より一層努力して参ります。
また、接客についてもお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、接客業としてあってはならない対応であったと痛感しております。再度指導の徹底をし、おもてなしの心を忘れずに努めて参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
このようなことになり厚かましいのは重々承知ではございますが、機会がございましたら、また京王プレッソイン浜松町へのご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。