クチコミ

なんといってもお部屋もとても綺麗でした！ アップグレードをしていただき、一生の思い出となりました…！ 客室はゆとりが多く、お写真には添付がないですが、しらかばの木が装飾されていて癒されました。 その他、バイキングは北海道ならではの味噌ラーメンやおにぎりの具材で堪能できます。また、立地もよく、アクセスしやすいため、観光やビジネスシーンにも便利かと思います！ さらに、印象的なのは、ホテルの方がご丁寧なご案内やサービスの質たわいのないお話など、素敵な宿泊となりました！ありがとうございました。 また機会があれば、ぜひ伺いたいです。 ありがとうございました。

20数年ぶりに宿泊しました。お部屋や廊下がオシャレでキレイにリニューアルされており快適に過ごせました。ベルナールビュッフェの作品が懐かしくなり撮影しました。駐車場が少し離れたビルの地下でしたが、案内のスタッフの方が丁寧に教えてくださり迷うこともなく良かったです！またぜひ宿泊したいと思います。

家内と友人が急遽泊まることになりま、大急ぎで予約しました。偶然クーポンがあり、お安くとてもいいお部屋に泊まれました。とても喜んでました。ありがとうございました。

朝ごはんが素晴らしい👍👍 食べすぎちゃいましたが大満足でした

札幌駅からも近く地下道も有るので雨が降っても大丈夫です。傘も貸してくれるので便利でした。朝食は数品日替わりで替わるようで前回9月に泊まった時と全く同じでした。

大変ご丁寧な対応感謝いたします。 ま他の機会ありましたらよろしくお願いします。

広いお部屋、バスタブも大きくレトロで良かったです。 チェックイン時かなり並びました汗。 場所も便利で良かったです。 ありがとうございました。

今回3度目の宿泊でしたが、いつも売店でお土産を選択して配送してもらいますが、スタッフ様の的確なアドバイス、配送料も割引されており助かっております。大好物のベコ餅買い占めて申し訳ありません。北海道物産展でも見かけることない商品、地元のパン屋さんの商品も置いてあり楽しみです。インスタントコヒーがロビーありましたが、砂糖、ミルクが無いのは疑問に思いました。 朝食ビュッフェは地元食材の品揃えも多く、美味しく頂きました。

素泊まり、雪まつり期間中に泊まりました。アクセス良く、4人部屋、広くクローゼット部分あり真冬の荷物多い中も快適に過ごせました！ 大浴場あればなお良し!部屋もきれいでしたし、エレベーターも多く、色々スムーズでした。スタッフ感じ良し

大雪の影響が残る最中でしたが地下道も近く駅からのアクセスは良好でした。 お部屋も清潔でスタッフの方も丁寧で快適な旅行ができました。 特に朝食ビュッフェが素晴らしく、味噌ラーメン、ザンギといった名物が楽しめるだけでなく、最高に旨みが凝縮された昆布だしスープ、贅沢に帆立や鮭の入ったクラムチャウダー、目の前で焼いてくれるオムレツ、ホッケのフライとどれも美味しく朝から最高の一日の始まりでした。 5:30から用意して下さったので朝からの行動予定まえにゆっくりとしかも混雑を避けて頂けたことも助かりました。

3連泊の利用でした。記録的な大雪によりバスやタクシーが混乱する中、JR札幌駅まで地下道を使って徒歩で移動できることもあり、とても快適に観光を楽しめました。 歴史が長いので古さは感じますが、立地と価格に大満足です。

2家族で旅行に行ってましたが、往路航空便が雪の影響により欠航。当家族に幼児がいたため、慌てて2部屋予約。満室に近い状況にもかかわらず、困った状況を察していただき、2部屋をアップグレード·同フロアにしていただきました。お心遣いに感動、大変良い旅行となりました。ありがとうごさいました。

2家族で旅行に行ってましたが、往路航空便が雪の影響により欠航。当家族に幼児がいたため、慌てて2部屋予約。満室に近い状況にもかかわらず、困った状況を察していただき、2部屋をアップグレード·同フロアにしていただきました。お心遣いに感動、大変良い旅行となりました。ありがとうごさいました。

喫煙可能な素泊まりの3泊でしたが部屋は綺麗に整っており大変過ごしやすかったです せめて部屋にバゲージスタンドの設置やソファーとテーブルがもう少し大きいと使い勝手がよく部屋でもくつろげたのかなと思いました フロントの方は接客、対応もよく清潔感もみられ良いホテルです…ただ札幌駅から遠く感じ地下直結ではないので階段で地上へ上がることがちょっと苦労したかな？反対側出口にエレベーターが有るのは知っているがスーツケースを持って雪道を歩くのが困難だった(--;)

3人での宿泊の際にエクストラベットの用意がなかったので相談したところ、予約よりも広い部屋に変更して頂けたのでより快適に過ごす事ができ、ありがとうございました。 朝食のバイキングは種類が豊富で、パンケーキが特に美味しかったです！ 残念な点は、空気清浄機の蓋の壊れており動かすと蓋が取れてしまうので使用をやめました。 またコインランドリーは洗濯機・乾燥機共に2台。部屋数に比べて数が少ないです。 洗濯がおおよそ40分程。 乾燥機は60分程回さないと乾きません。 洗濯機・乾燥機どちらも増えたら嬉しいですが、時間的にも乾燥機がせめてあと2台程増えたら嬉しいなと思います。

出張で利用しました。 いつもはビジネスホテルを利用することが多く、久しぶりにいいホテルに泊まりました。 以前も利用したことありましたが、その後お部屋はリニューアルされたようでキレイでした。 大きなホテルということもあり、海外の利用客が多いイメージでした。 それでも廊下とかの話し声とうは気にならずに過ごせました。 また機会があれば利用します。

スタッフの接客、笑顔は素晴らしかった。駅からの立地、部屋の広さや設備もとても良かった。昔ながらのホテルなので壁や床の老朽化も多少目立ち、浴室はバストイレ別でよかったが清掃があまり隅々まで行き届いてる感じはしなかった。また上階か隣の部屋か物音はそれなりに聞こえた。また利用したい。

2度目の宿泊です。札幌駅前と大通りのちょうど中間部に位置しているのでどちらに行くのにもとても便利。駐車場も地下にあるので冬はとてもありがたいです。札幌は新しいホテルが増えていますが建物は古くてもまた利用したいホテルです。

子連れで利用しました。 チェックイン時には子供用のアメニティをいただき、浴衣のサイズを聞いてくださったりととても優しく対応していただきました。 朝食は品数がとても豊富で、子ども達も食べたいものを選びながらたくさん食べていました。オープンキッチンで作っていただいたオムレツがとても美味しかったです。おにぎりにだしをかけて食べたり、味噌ラーメンが作れたり、大満足の朝食でした。 また機会があれば、ぜひ利用させていただきたいです。 ありがとうございました！

全く期待せずに宿泊しましたが、朝食が素晴らしく、最高でした。朝食の為だけに泊まる価値があります。雪降る朝で少し部屋は寒かったです。お風呂はたっぷりのお湯で、流石に日本。寝巻きがイマイチでしたが、準備されていました。朝飯を楽しむホテルですね。パートナーの方には寝巻携帯必須かもです。コスパ最高です。従業員の皆さんありがとうございます。