過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。この度のご滞在では清掃が行き届いておらず、大変ご迷惑とご不快な思いをおかけいたし、申し訳ございませんでした。お客様に安心・安全にお泊りいただくことが私共の責務と思っております。今後はこの様なことの無きよう、取り組んでまります。この度のご投稿、誠にありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。